遇到严重颠簸时客舱服务程序为()A.立即停止服务B.在目前的位置把餐车刹好C.把热咖啡壶和水壶放在地板上D.全部都对

题目内容（请给出正确答案）

遇到严重颠簸时客舱服务程序为()

A.立即停止服务

B.在目前的位置把餐车刹好

C.把热咖啡壶和水壶放在地板上

D.全部都对

参考答案

考题刹车片磨损严重时,可导致刹把压到最低位置刹不住车。() 此题为判断题(对，错)。

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考题涉疆航线和疆内航线乘务员在( )情况下不可以进入驾驶舱。A.安全员位于前服务间B.关闭服务间与客舱之间的窗帘C.餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车D.前洗手间仍有旅客在使用

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考题当遇有重度颠簸时，乘务员应进行以下工作（多选） A) 客舱乘务员应立即停止服务，并进行广播 B) 尽量将餐车推回服务间固定好 C) 将餐车上的热饮放在餐车内 D) 就近入座

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考题飞行过程中遇有中度或重度颠簸时，应停止一切服务供应。同时，提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。

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考题被告知是轻度颠簸时，做好必要的客舱广播，同时继续进行服务，但停止提供热饮，以防颠簸加剧，烫伤旅客.

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考题如果颠簸非常严重而且持续时间较长，机长和乘务长有权决定取消客舱服务。

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考题被告知是轻度颠簸时，做好必要的客舱广播，同时继续进行服务，但停止提供热饮，以防颠簸加剧，烫伤旅客. A) 正确 B) 错误

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考题当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。

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考题乘务员在客舱服务中，因故需要短暂离开餐车时将餐车固定即可离开。

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