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企业网上银行客户不能当天领取的证书、密码封,受理行将密码信封和证书分别()。
参考答案
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考题
下面关于企业网银客户证书管理说法正确的是哪些?()
A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管。B、已制作未发放客户证书能由具有证书解冻权限的柜员保管。C、已制作未发放客户证书及密码信封必须由双人分别入保险柜(箱)保管。D、在证书代理网点,已制作未发放客户证书由主管柜员入柜(箱)保管,密码信封由证书操作员入柜(箱)保管。
考题
电子银行服务支持人员在上门服务时应遵守哪些规范()。
A、严禁代客户操作、提交指令,严禁在指导客户使用电子银行业务时,使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时,业务人员应主动回避,并提示客户应经常主动更换密码B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等,须事先向客户详细说明可能带来的影响,在征得客户同意后指导客户进行变更D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封,或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
考题
以下哪个说法是正确的()。
A、在指导客户使用电子银行业务时,严禁使用、拥有客户的证书和密码,但在客户在场情况下,可代客户提交指令。B、在客户同意,可以代客户办理电子银行注册业务。C、在某些情况下,可以按照相关规定,代客户办理电子银行注销业务。D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书,但可以代领密码信封。
考题
企业网上银行证书密码连续错误5次,证书将被锁定,客户当日将不能使用证书,隔日后自动解锁。()
此题为判断题(对,错)。
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