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对单位结算账户开户客户要求补制回单的,要求客户提供(),经会计主管审批后,柜员根据原业务相关凭证补制回单,在回单上注明“()”字样,在原始凭证上注明某某日补制回单,按照相关规定收取费用,补制回单申请书作收费凭证附件。
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考题
下列哪些业务必须经过审批授权后,柜员方可办理()A、某单位到我行办理对公结算账户的开户B、某法院因办案需要,到我行对某一零售客户的存款情况进行查询C、零售客户来我行购买3万元的基金D、利息调整
考题
关于当日发现的错账处理,下列说法中正确的是( )。A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理
考题
关于理财类业务交易密码变更的操作流程,下列说法正确的是()。A客户口头申请密码更改,将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员B柜员审核无误后,输入相关信息C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码(须输入两遍经校验一致后才接受输入)D打印“理财类交易回执”,交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
考题
关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码C交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
考题
关于认购撤单处理的流程,下列说法正确的是()。A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员B柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码C交易成功,柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章,并加盖网点业务专用章和柜员名章D打印“理财类交易回执”,将新的业务申请表、回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
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