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VIP旅客享有最后登机、最优先夏季的权利。()
参考答案
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考题
某航空公司针对某些客户需求,设计个性化VIP服务,以提高服务附加值,实现盈利。该航空公司为其VIP旅客提供了区别一般旅客的豪华舒适的VIP候机室、餐饮服务、代办登机手续、专门的登机通道;更为其VIP旅客提供航班信息服务,让旅客及时掌握自己所乘坐航班的动态消息。该航空公司采取的市场竞争战略是以下哪种?()
A.差别化战略B.个性化战略C.成本领先战略D.集中性战略
考题
下列关于重要旅客乘机的叙述,正确的有()A.重要旅客乘坐的都是头等舱B.在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者C.应当在PNR里面备注”VIP”字样D.优先为重要旅客办理乘机手续
考题
VIP旅客应该优先上机、优先下机。()
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