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企业的配送流程的结构，都应结合（），灵活进行设计，以满足用户的多方面需要，便于操作和管理，提高配送效率。
- A、生产工艺
- B、供销关系
- C、物资性态特征
- D、仓储条件
- E、配送条件
参考答案
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考题
关于个性化服务描述错误的是( )。A．企业要实现个性化服务，就需要改造企业的业务流程，按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B．互联网可以帮助企业更好地改造业务流程，以适应对顾客的定制化营销；顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C．网上顾客为满足个性化需求，还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D．个性化服务使企业的成本增加
考题
( )就是以业务为中心和改造对象，以关心和满足顾客的需求为目的，对现有经营流程进行根本性的再思考和再设计，利用先进的信息技术及现代的管理手段，最大地实现功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立起过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和顾客满意度等方面经营性能的巨大提高。A:企业流程
B:企业流程改进
C:企业流程更改
D:企业流程再造
考题
物流配送方案流程法设计有以下步骤： 1）根据企业的实际情况设计新的物流流程，并在设计物流流程当中策划方案； 2）改进物流流程，随企业的规模和经营作适当的调整，以适应市场的发展； 3）考察企业现有的流程，把握现有流程的特点、环节、操作要点； 4）完成物流配送方案，并进行实际试运行验证； 5）对企业现有物流流程进行诊断，找出其不合理的环节，并对此环节进行改造，使其不合理的环节变成合理的环节。 步骤顺序合理的是（）。A、3-3-1-2-2B、3-2-1-2-3C、1-2-3-2-3D、5-2-3-2-1
考题
“配送是按用户要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备，并以最合理方式送交用户”。这个概念表明了（）。A、配送是资源配置的一部分B、配送是一种“中转”形式C、配送是“配”和“送”的有机结合D、配送的主要经济活动是送货E、配送以用户要求为出发点
考题
共同配送和集团配送都是强调协同提供物流配送服务，但它们存在以下显著的区别（）A、共同配送是指一个核心企业的统筹安排和统一调度下B、集团配送指以一定组织结构组成流通企业集团C、共同配送是依靠企业自身的组织体系和经营网络开展配送D、共同配送是由一个配送企业综合某一地区内多个用户统筹配送E.集团配送可仅在送货环节将多家用户待运送的货物混载同一车，然后配送
考题
多选题“配送是按用户要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备，并以最合理方式送交用户”。这个概念表明了（）。A配送是资源配置的一部分B配送是一种“中转”形式C配送是“配”和“送”的有机结合D配送的主要经济活动是送货E配送以用户要求为出发点
考题
单选题为满足用户应急需求进行的配送服务方式，叫做（）。A
准时配送B
快递配送C
即时配送D
定量配送
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