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（请给出正确答案）
根据铁塔公司物业管理办法，业主信息包括（）。
- A、业主联系方式
- B、银行账户
- C、应急联系人信息
- D、以及物业相关注意事项
参考答案
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考题
甲、乙、丙是花园小区的业主，花园小区的物业服务公司为蓝天物业公司。下列说法哪些是错误的？A:对于花园小区的建设单位与蓝天物业公司签订的前期物业服务合同，甲可以其并非合同当事人为由进行抗辩
B:蓝天物业公司已经按照合同约定以及相关规定提供了服务，但是乙和丙拒绝交纳物业费，乙认为其与家人常年在国外，房子基本空着，没有享受相关物业服务
C:因多数业主对蓝天物业公司不满，业主大会依法解聘了现有的物业服务公司，因包括乙、丙在内的多家业主拖欠物业费，被解聘的物业服务公司可以向业主委员会要求交纳物业费，否则有权不退出本小区
D:蓝天物业公司被解聘后，物业服务合同已经终止，但蓝天物业公司拒绝搬离小区，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同终止后的物业费
考题
《物业管理条例》确立的基本法律关系包括（）。A、监理单位与业主之间的关系B、物业服务企业和业主之间的关系C、开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系D、供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系E、社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系
考题
根据铁塔公司物业管理办法，下列不属于代维单位的工作职责（）。A、负责责任范围内物理站址的物业、电费相关信息的登记B、按照湖北铁塔公司物业管理系统的流程协助区域经理完成业主关系维系C、合同过户、续签，电费缴纳及站址拆迁等工作D、租赁及电费支付、合同续租
考题
顾客信息备份应满足如下需要：（）。A、客服主管应对业主信息进行日常管理。B、每月30日，物业服务中心应对业主信息进行一次备份。C、每季度，客服主管应对业主信息进行一次复核，并做好相关记录。D、每年度，物业服务中心应对业主信息管理情况进行统计分析，并形成相关报告。
考题
顾客信息维护应符合如下要求：（）。A、业主动态信息包括投诉与建议、需求处理、物业收费、信息添加与变更等四部分。B、信息变更应填写《业主信息登记表》，并经管理处经理审批后方可运行。C、涉及业主收费的信息变更，应在变更之前书面知会业主。D、信息变更时，应查验相关证明文件（如物业承租户信息变更时，应查验租赁相关证明文件）。
考题
关于房源信息的管理，正确的说法是（）。A、房源信息的基本要素包括业主资料、物业状况和放盘要求等B、是否有电梯不属于常用查询要素C、经纪人最好提前两天与业主联系确定上门勘察的时间D、具备相关配套设施要求物业500米范围内有小学E、具备相关配套设施要求物业1000米范围内有银行
考题
物业中心负责基础信息数据的管理，通过物业管理系统建立站址全生命周期信息，及时记录、更新物业相关信息。下列哪些信息属于物业中心基础数据管理范围（）A、站址基础信息B、业主信息C、合同信息D、电表信息
考题
业主委员会应履行的职责，不包括（）。A、调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷B、召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C、制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D、督促业主交纳物业服务费及其他相关费用
考题
多选题关于房源信息的管理，正确的说法是（）。A房源信息的基本要素包括业主资料、物业状况和放盘要求等B是否有电梯不属于常用查询要素C经纪人最好提前两天与业主联系确定上门勘察的时间D具备相关配套设施要求物业500米范围内有小学E具备相关配套设施要求物业1000米范围内有银行
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