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通过客户维护使决策人员（如：总经理、部门主管等）和基层作业人员（如：客户经理、电话订货人员等）都能及时了解属于自己管辖范围内的（）。
- A、客户群体
- B、品牌资源
- C、市场现象
- D、销售业绩
参考答案
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考题
某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。该公司现在最大的组织规模为（）人。A、64B、640C、10240D、10952
考题
单选题多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员对质量把关的积极性，采取（ ）“三结合”的检验模式。A
管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验B
作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验C
客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验D
管理部门检验，生产部门检验，检验部门检验
考题
单选题支行柜员应根据（）提交的经审查无误的《调整客户信息申请书》等相关资料，经业务主管人员授权，对原客户信息档案中的有关信息进行修改、调整A
基层网点B
个金部门C
信贷部门D
人事部门
考题
单选题内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（），必要时邀请其它人员参加。A
总经理B
管理者代表C
受审部门主管D
各部门主管
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