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信息化时代，企业提供服务的渠道有哪些新的拓展与创新？
参考答案和解析
信息化;全球化;多功能化;提供一流的服务
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考题
哪一项不是零售业务转型的思路。A.储蓄和AUM并重，更加重视AUMB.客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的维护C.产品创新和客户体验并重，更加重视产品创新D.渠道拓展和渠道优化并重，更加重视渠道优化
考题
电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。A、信息化B、专业化C、数据化D、显性化
考题
集团业务销售代理在信息化价值链中的作用是，充当集团信息化产品、解决方案和（）的渠道，或者提供必要的客户关系，完成集团业务销售与服务。A、应用通向集团客户B、客户沟通C、拓展客户D、关系维系
考题
集团对渠道销售服务新C网业务的原则是（）A、加快原有电信渠道与C网渠道的融合B、电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务C、电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务D、以全业务融合思路开展销售业务
考题
哪一项不是零售业务转型的思路。（）A、储蓄和AUM并重，更加重视AUMB、客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的维护C、产品创新和客户体验并重，更加重视产品创新D、渠道拓展和渠道优化并重，更加重视渠道优化
考题
邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义（）。A、实现传统邮政业务的信息化B、实现传统邮政业务的电子化C、实现传统邮政业务的现代化D、围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务
考题
单选题通过对客户需求的变化跟踪，及时推动经营模式创新，预警客户流失并进行及时挽留，为银行巩固与拓展客户基础提供支持，这体现了客户中心的（）。A
服务价值B
渠道价值C
营销价值D
信息价值
考题
单选题各银行业机构要顺应福建经济结构调整、产业转型升级的大趋势，加快推进信贷产品和服务创新，积极运用新兴技术拓展信贷服务渠道，促进（）与信贷业务模式创新深度融合。A
信贷产品更新B
信贷人员培养C
信贷技术创新D
信贷制度完善
考题
多选题邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义（）。A实现传统邮政业务的信息化B实现传统邮政业务的电子化C实现传统邮政业务的现代化D围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务
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