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试叙述饭店宾客信息流程经历的几个阶段?在预订阶段,宾客有哪几种预订方式?
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考题
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()A. 确认类预订B. 保证类预订C. 等待类预订D. 婉拒预订
考题
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、婉拒预订
考题
填空题饭店宾客的信息流程主要经历()阶段、()阶段、()阶段和()阶段。
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