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李某于2015年购买一套商品房，面积125平方米，合同价款68万元，为办房产证，李某带着购房合同及身份证原件到办税大厅办理契税相关事项。来到办税大厅窗口办理业务时，看见办税厅工作人员嚼着口香糖告诉他需要购房合同、身份证，有家庭唯一住房证明面积90-144平方米之间可享受契税优惠税率1.5%，李某听到此回答后便离开。第二天，李某将相关资料给办税厅工作人员后，办税人员便给他办理契税申报事宜，缴纳税款时，办税人员告知他需刷卡缴税李某询问能不能缴纳现金，工作人员随即告诉他：不能，请他下次再来。李某心一急便发火与工作人员开始争吵。而后面的纳税人又不断的催促快点办理，顿时大厅沸腾起来，办税厅主任见见状便急忙赶来化解，经过努力，总算化解了这场风波。办税过程中工作人员有何不妥之处？
参考答案
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考题
张某婚前购置了一套商品房，面积100平方米，价款125万元（不含税价款），房产证上只写了张某的名字。之后张某与李某结婚，结婚后张某把房产证上也加上了李某的名字，李某应缴纳的契税为（ ）万元。（当地规定契税税率3%）
A.0
B.3
C.1.5
D.1
考题
2011年5月，李某因原有住房拆迁获得补偿款80万元；6月份与开发商签订购房合同，购置一套价值100万元、面积120平方米的期房，未办理房屋产权登记手续，契税税率为3%；7月份李某因工作调动，和开发商达成协议退掉已购住房。下列说法正确的有()。A:李某退房应退还已缴纳的契税
B:李某购房行为需要缴纳契税0.6万元
C:李某应在办理契税纳税申报后7天内缴纳税款
D:李某应向购置房屋所在地的契税征收机关办理契税纳税申报
E:李某应在签订购房合同后7天内向征收机关办理契税纳税申报
考题
李某用价值89万元的普通住房与王某价值为105万元的营业房交换，当地契税率为3％，则（ ）。A、李某应缴纳契税3、15万元
B、李某应缴纳契税0、48万元
C、王某应缴纳契税2、67万元
D、王某应缴纳契税0、48万元
考题
2017年3月，李某购买一套普通住房，建筑面积为80㎡。单价为5000元/㎡，该住宅属于李某家庭唯一的住房。李某应缴纳契税（）元。A.4000
B.6000
C.12000
D.16000
考题
2017 年3 月，李某购买一套普通住房，建筑面积80 ㎡，单价为5000 元／㎡，当地契税税率为3％，李某应缴纳契税( )元。A.4000
B.6000
C.12000
D.16000
考题
纳税人向开发商购买住房后至办税服务厅申报缴纳契税，前台工作人员为其办理增量房缴纳契税业务时在金税三期税收管理系统中需要使用到的功能模块有（）。A、增量房销售信息采集B、增量房申报C、一般征收开票D、契税申报
考题
某高校教师李某于2017年11月购买面积为80平方米普通住房一套，成交价92万元，该住房为家庭唯一住房。当地契税税率为3％。李某应缴纳的契税为（）万元。A、0B、0.92C、1.38D、2.76
考题
个体工商户李某前来办理税务登记，办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时，下列服务不正确的是（）。A、给予李某纳税辅导B、给予李某办税指引C、对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评D、给予李某常见问题提示
考题
2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
考题
财务人员李某前往办税服务厅咨询增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批事宜，窗口工作人员按相关规定，口头一次性告知了李某办理该事项所需的全部资料。次日李某前来办税服务厅办理，但因资料不全，无法受理。李某认为办税服务厅未做到一次性告知，于是进行了投诉。请问李某的投诉有效吗？并说明理由。
考题
5月4日，因长假结束，办税的人比较多。纳税人张某前来办税，从取号机上取得0169号，取号后，张某看到约有50多个纳税人在办税服务厅等候，就没有等待叫号，而是直接走到没有纳税人办理业务的10号窗口。10号窗口的工作人员李某负责前台疑难和复杂问题的处理。当天办税厅主任因参加培训不在服务厅，也没有其他领导带班，而此时因金三系统出现故障，3号、4号、5号窗口分别出现不能正常办税的情况。眼看纳税人越来越多，李某心急火燎，立刻联系运维人员前来处理系统故障，并在3号、4号、5号窗口查看问题状况。李某在离开10号窗口时未放置“暂停服务”牌。来回奔忙中，张某多次想要李某为其办理业务，李某回答：“叫你号了吗？没轮到你就别站在这里！”张某最后在别的窗口办理了业务，但对李某进行了投诉。办税服务厅在管理上存在哪些问题？
考题
李某于2015年购买一套商品房，面积125平方米，合同价款68万元，为办房产证，李某带着购房合同及身份证原件到办税大厅办理契税相关事项。来到办税大厅窗口办理业务时，看见办税厅工作人员嚼着口香糖告诉他需要购房合同、身份证，有家庭唯一住房证明面积90-144平方米之间可享受契税优惠税率1.5%，李某听到此回答后便离开。第二天，李某将相关资料给办税厅工作人员后，办税人员便给他办理契税申报事宜，缴纳税款时，办税人员告知他需刷卡缴税李某询问能不能缴纳现金，工作人员随即告诉他：不能，请他下次再来。李某心一急便发火与工作人员开始争吵。而后面的纳税人又不断的催促快点办理，顿时大厅沸腾起来，办税厅主任见见状便急忙赶来化解，经过努力，总算化解了这场风波。办税厅主任是如何化解矛盾的？
考题
5月4日，因长假结束，办税的人比较多。纳税人张某前来办税，从取号机上取得0169号，取号后，张某看到约有50多个纳税人在办税服务厅等候，就没有等待叫号，而是直接走到没有纳税人办理业务的10号窗口。10号窗口的工作人员李某负责前台疑难和复杂问题的处理。当天办税厅主任因参加培训不在服务厅，也没有其他领导带班，而此时因金三系统出现故障，3号、4号、5号窗口分别出现不能正常办税的情况。眼看纳税人越来越多，李某心急火燎，立刻联系运维人员前来处理系统故障，并在3号、4号、5号窗口查看问题状况。李某在离开10号窗口时未放置“暂停服务”牌。来回奔忙中，张某多次想要李某为其办理业务，李某回答：“叫你号了吗？没轮到你就别站在这里！”张某最后在别的窗口办理了业务，但对李某进行了投诉。在这起投诉中，李某存在哪些问题？
考题
临近下班，纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报，他到综合服务窗口询问是否还可以办理，窗口工作人员直接请他明天再来，窗口工作人员的做法不符合（）。A、限时办结B、延时服务C、一次性告知D、首问责任制
考题
李某用价值89万元的普通住房与王某价值105万元的营业房交换，当地契税税率为3%，则（）。A、李某应缴纳契税3.15万元B、李某应缴纳契税0.48万元C、王某应缴纳契税2.67万元D、王某应缴纳契税0.48万元
考题
问答题2011年3月29日，一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续，径直来到综合服务窗口，窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口，将有关资料递交给工作人员乙后，问道：“什么时间能办理完毕？”，乙答：“我们将尽快给你办理，过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问：申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些？窗口工作人员是否有不当之处？
考题
问答题成某到办税服务厅办理房产税申报业务时，窗口工作人员甲由于系统不熟悉，操作失误，造成财税库银扣款时多缴了税款。成某得知多扣款后极其不满，情绪激动，要求立马退回多扣款项，并且谩骂了甲。当时正值申报高峰期，纳税人纷纷上前围观，办税服务厅场面失控。请指出该办税服务厅及工作人员存在的问题？
考题
问答题财务人员李某前往办税服务厅咨询增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批事宜，窗口工作人员按相关规定，口头一次性告知了李某办理该事项所需的全部资料。次日李某前来办税服务厅办理，但因资料不全，无法受理。李某认为办税服务厅未做到一次性告知，于是进行了投诉。请问李某的投诉有效吗？并说明理由。
考题
多选题办税服务厅整体布局要协调一致，统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是（）A某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅，故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方B某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式C某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成D某办税大厅的窗口标识分别为：综合服务、申报纳税、发票管理
考题
单选题个体工商户李某前来办理税务登记，办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时，下列服务不正确的是（）。A
给予李某纳税辅导B
给予李某办税指引C
对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评D
给予李某常见问题提示
考题
多选题2018年12月，张某以100万元的价格购置了一套两室一厅住房，同时将其原有的一套一室一厅住房出售给李某，成交价格为70万元，已知当地契税的税率为3%。根据契税法律制度的规定，下列说法中，正确的有（ ）。（上述金额均不含增值税）A李某不需要缴纳契税B李某应缴纳契税2.1万元C张某应缴纳契税3万元D张某应缴纳契税5.1万元
考题
单选题李某用价值为89万元的普通住房与王某价值为105万元的营业房交换，当地契税税率为3%，则（ ）。A
李某应缴纳契税3.15万元B
王某应缴纳契税2.67万元C
李某应缴纳契税0.48万元D
王某应缴纳契税0.48万元
考题
单选题临近下班，纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报，他到综合服务窗口询问是否还可以办理，窗口工作人员直接请他明天再来，窗口工作人员的做法不符合（）。A
限时办结B
延时服务C
一次性告知D
首问责任制
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