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中译英:请您填写洗衣单,好吗?
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考题
“请您稍等一下好吗?”用英语表述错误的是:()。A、Wouldyoumindwaitingforawhile?B、Wouldyoumindwaitingforasecond?C、Wouldyoumindwait?D、Wouldyoumindwaitingforamoment?
考题
某客户投诉本楼电线坏了,经核实属小区物业负责。下列哪种表述应加以改善()。A、“对不起,这不是我们管辖范围,请您找物业。”B、“非常抱歉这不是我们可以做的,请您找物业,好吗?”C、“这不是我们产权范围,我们没有权利去维护,请您找物业处理好吗?”D、“我非常希望能够帮助您,不过这不是我们的产权范围,这件事情由小区的物业专门负责,建议您找物业让他帮您解决,您看好吗?”
考题
前台在请客人填写《洗衣单》时,操作不正确的是哪项()?A、请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》B、前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容C、客人填写后,前台进行核对和费用计算,并请客人在《洗衣单》上确认签字D、若客人支付现金,则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
考题
以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?A、清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品B、请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认C、记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱D、提示洗衣送回时间,记录客人联系电话
考题
当客户声音太小无法听清楚时,客户代表应回答。()A、“抱歉!我听不清您的声音,请您声音大一些,好吗?”B、“很抱歉,电话声音太小,请您换一部电话再拨,好吗?”C、“很抱歉!我没听清您的讲话,您能再重复一遍吗?谢谢!”D、“大点声行不行,我听不见!”
考题
中译英:请您拿好找零。()A、Keepthepay,pleaseB、Keepthechange,pleaseC、Keepthecash,pleaseD、Keepthemoney,please
考题
单选题老师,刚才您讲的我没听懂,请您______讲一遍,好吗?A
又B
还C
也D
再
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