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根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,建立四害密度监测、()等各类专项记录。
- A、巡查
- B、检查
- C、消杀
- D、药品摆放
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考题
根据华《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,进行物业()等方面的市场调研,并出具报告,用于物业服务费定价、物业服务方案的编制和后期物业管理指导。A、物业服务模式B、物业服务定位、标准C、物业服务内容D、物业服务配套设施、服务定价
考题
根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,保洁、服务人员行为规范—样板房服务人员,客人拍照时,()地告之对方不能拍照。如遇蛮横不讲理的客人不能与其争吵冲突,()。A、严格阻止;立刻报保安阻止B、礼貌;立刻报保安阻止C、严格阻止;应委婉解释D、礼貌;应委婉解释
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