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中快集团员工餐的标准是怎么规定的?
参考答案
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考题
餐前迎宾的服务标准是:餐前5分钟到位,女员工两手自然交叉相握于前腹,男员工两手交叉相握于体后且右手搭在左手上,肩平、挺胸收腹、不叉腰、不依靠他物。把所有的服务环节都这样具体规定下来,无形的服务就会被细化、量化、标准化。
考题
填空题集团规定公司员工在工作期间必须穿正装,这体现了组织文化中的()。
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