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在客户室内机机房应注意上门服务行为规范?()

A.不吸烟

B.不吃东西

C.不接受客户的馈赠物品

D.随意挪到他处桌椅

参考答案

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考题 无人值守机房应定期对进行（），在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下应加大（）以确保机房室内外环境的良好与安全保证机房设备正常运行。
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考题 客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时，应执行（）。A、上门服务B、标准服务C、个性化服务D、预约服务
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考题 单选题井下提升机机房应保持适宜的温度，主控室内的温度不得超过（）℃。A 25B 30C 35
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考题 填空题上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
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