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电信条例规定的电信业务经营者为电信用户提供服务的原则不包括( )。
A.迅速准确 B.安全方便 C.价格合理 D.客户满意
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考题
电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当( )。A.向主管部门缴纳罚金 B.免收用户服务费 C.给予用户打折优惠 D.向用户支付违约金
考题
根据《电信条例》,电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户提供()。A.平等、合理的接入报务
B.优质、低价的接入服务
C.优质、低价的信息服务
D.智能、动态的系统服务
考题
( 难度:中等)电信管理机构将以下哪项指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标?A.绩效B.用户满意度C.客户投诉量D.客户数量
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