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（请给出正确答案）
将故障2中(1)和(2)两处合适的答案填入答题纸相应的解答栏内。
2．故障2如何解决?
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试题二（共15 分）阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】在Linux服务器中，inetd/xinetd是Linux系统中一个重要服务。【问题1】（2 分）下面选项中 （1） 是xinetd的功能。（1）备选答案：A. 网络服务的守护进程B. 定时任务的守护进程C. 负责配置网络接口D. 负责启动网卡
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【问题2】（9 分 ）为程序中（4）～（9）处空缺选择正确答案，并填入答题纸对应的解答栏内。（4）～（9）备选答案：A. connectionB. closeC. recordsetD. commandE. OpenF. DriverG. executeH. DimI. MapPathJ. movefirstK. eofL. update
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阅读以下说明，回答问题1和问题2，将解答填入对应的解答栏内。二层隧道协议L2TP(Layer2 Tunneling Protocol)是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。某网络结构如图2所示，采用12TP来实现网络安全。在由L2TP构建的VPN中，主要由(1)和(2)两种类型的服务器构成。1．将图2中(1)和(2)处空缺名称填写在答题纸的相应位置。2．相对于L2TP，另一种构建VPN的方式是什么?
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阅读以下说明，回答问题1至问题6，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】某公司总部服务器1的操作系统为Windows Server 2003，需安装虚拟专用网(VPN)服务，通过IntelTlet与子公司实现安全通信，其网络拓扑结构和相关参数如图所示。在Windows Server 2003的“路由和远程访问”中提供两种隧道协议来实现VPN服务：(1)和L2TP，L2TP协议将数据封装在(2)协议帧中进行传输。
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阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。[说明]阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。(1)
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从以下备选答案内为程序中(3)～(7)处空缺选择正确答案，并填入答题纸对应的解答栏内。 (3)～(7)备选答案： A．Text B．SubmitC．Password D．RadioE．Checkbox F．Option G．Select H．Reset
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试题一（共15分）阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】某网吧拓扑结构如图 1-1 所示，可提供影视、游戏竞技、视频聊天等多种服务，采用VLAN 划分来区分不同的服务。问题 1】（2分）网吧要求实现千兆接入，可采用的方式为 （1） 。（1）备选答案：A. FTTxB. ADSLC. PSTN拨号
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阅读以下说明，回答问题 1至问题3 ，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、 错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置 , 减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。 请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题?【问题1】(5分） 从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。 (1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图 4-1 故障管理流程的内容。 (2) 简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。图4-1 故障管理流程 【问题2】（6分） 数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。 【问题3 (4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明: (1)问题控制目标 (2) 问题控制步骤
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● 试题一阅读以下说明，回答问题1～3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】网络解决方案如图2所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产的交换机，交换机1～5均是国产10M／100Mbit／s自适应交换机，交换机6和交换机7是第3层交换机。图2该网络在运营过程中曾出现下列故障：故障1：使用"网络故障一点通"测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit／s。使用"在线型网络万用表"串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit／s。故障2：故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。操作过程如下：首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。然后，用 (1) 命令观察路由表，未见异常。最后，再用 (2) 观察地址解析协议表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。［问题1］造成故障1的原因是什么?如何解决?［问题2］1．将故障2中 (1) 和 (2) 两处合适的命令填入答题纸相应的解答栏内。2．故障2如何解决?［问题3］1．路由器2上采用了NAT技术，NAT中的动态地址翻译和IP地址伪装有什么区别?2．如图3所示是路由器2上的地址伪装表，将图3中 (1) ～ (5) 处空缺的信息填写在答题纸的相应位置。图3地址伪装表
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●试题一阅读以下说明，回答问题1和问题2，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】二层隧道协议L2TP(Layer2 Tunneling Protocol)是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。某网络结构如图2所示，采用L2TP来实现网络安全。图2网络结构图［问题1］在由L2TP构建的VPN中，主要由 (1) 和 (2) 两种类型的服务器构成。1．将图2中 (1) 和 (2) 处空缺名称填写在答题纸的相应位置。2．相对于L2TP，另一种构建VPN的方式是什么？［问题2］某路由器(在图2中没有标出)的部分配置信息如下所示，请解释其中注明部分的含义。…!username sp_lac password 7 104D000A0618username Bob password 7 0605063241F41!vpdn etable 第 (1) 处!vpdn guoup1 第 (2) 处!accept dislin 12tp virtual-template 1 remote sp lac 第 (3) 处local name Bob 第 (4) 处!lcp renegotiation always 第 (5) 处!no 12tp tunmel authentication 第 (6) 处
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● 试题一阅读以下说明，回答问题1～6，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】ADSL是接入Internet的一种宽带技术，如图2所示为一台带网卡的PC机采用ADSL接入Internet的网络拓扑结构图。图2网络结构图［问题1］将图2中 (1) 和 (2) 空缺名称填写在答题纸对应的解答栏内。［问题2］ADSL有哪两种IP地址的分配方式?［问题3］目前在使用ADSL访问Internet时，要不要收取电话费?［问题4］目前多路复用有哪几种方式？［问题5］使ADSL的传输速率更高有哪两个主要因素?［问题6］按照G．lite的最高速率标准，上传24MB的文件需要多少秒时间?
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不同类型的交换设备，所采用的交换方式和基本信息交换单元都不相同，表2-1和表2-2中分别死出了一些可能的交换方式和基本交换单元。请参照表2-3中的样例，从表2-1或表2-2中选择合适的一项，并将其字母编号填入表2-3中（n）处对应的答题纸解答栏内。注：填入字句不计分。
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不同类型的交换设备，所采用的交换方式和基本信息交换单元都不相同，表1和表2中 分别列出了一些可能的交换方式和基本交换单元。请参照表3中的样例，从表1或表2中选择合适的一项，并将其字母编号填入表3中（n）处对应的答题纸解答栏内。注：填入字句不计分。
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下图是基于软交换的网络分层模型简图，其中（1）、（2） 为网络层次，（3）、（4）、（5）为软交换系统中的设备。请根据简图将应填入（ ）处的字句 写在答题纸对应的解答栏内，括号内数字相同处代表同一字句，（ n ）相同者只计2分）基于软件交换的网络分层模型简图
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阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施主尽快处置,减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题? 【问题1】(5分)从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。
(1)请将图中空A、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图4-1故障管理流程的内容。(2)简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。【问题2】（6分）数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。【问题3】(4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。 请简要说明: (1)问题控制目标 (2)问题控制步骤。
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阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作， 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样：（1） 硬件及外围设备故障： 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印；（2） 应用系统故障： 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug；（3） 请求服务和操作故障： 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】（6分）简述故障管理流程？【问题2】（3分）根据所提供的备份类型的不同， 主机故障恢复可分为哪几种方式？【问题3】（6分）管理报告的内容是什么？
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阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某企业网络拓扑如图1-1所示，A~E是网络设备的编号。
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