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购物时,地陪要介绍商品特色,但一般情况下不承担翻译工作。 ( )
参考答案
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考题
地陪应如实地向客人介绍本地商品的特色及选购方法,突出商品的实用性、收藏性、装饰性和纪念性如果地陪明知某些购物商店价格虚高,就应事先提醒游客,谨防上当;地陪对不熟悉的商品及价格不要轻易发表意见,以免引起不必要的误解可以如实地告诉游客:“坦白地说对这类商品我是外行,请你们谨慎购买”
考题
地陪导游员在提供购物服务时,正确的做法是()。A、要严格按照《旅游法》的规定来操作B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间E、可以不必向游客介绍本地商品的特色
考题
多选题途中介绍全部行程大纲。由于全陪在整个旅游过程中较少向旅游者做讲解,所以要重视首站的介绍,内容包括()A所要到访的城市和将游览的景点B住宿、交通、餐饮情况C如首站有地陪服务,全陪应介绍地陪,同时请地陪讲解当地概况及旅行注意事项D致欢迎词
考题
多选题为了使购物活动更圆满,地陪必须( )。A严格按旅行社的规定提供服务B遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则C把购物活动安排在前往景点的途中,不能作专门安排D当好购物顾问,积极维护旅游者的利益E尽量向游客推销商品,并适当地做好翻译工作
考题
多选题为了使购物活动更圆满,地陪必须( )。A推荐旅游团去价廉物美的商店购物B遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则C把购物活动安排在前往景点的途中,不能作专门安排D根据旅游团特点,向旅游者介绍本地商品特色E当好购物顾问,积极维护旅游者的利益
考题
问答题地陪在游客购物时应做好哪些工作?
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