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在画因果图、树图、亲和图时,可以运用的方法是( )
A.分层法
B.水平对比法
C.头脑风暴法
D.流程图法
参考答案
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考题
● 在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有KepnerTregoe法、 (45) 与流程图法。A. 鱼骨图法、头脑风暴法 B. 成本控制法、鱼骨图法C. KPI法、头脑风暴法 D. 头脑风暴法、成本控制法
考题
质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具,这类质量工具包括()。
A、头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等B、头脑风暴、亲和图、鱼刺图等C、亲和图、树图、运行图、分层法等D、头脑风暴、亲和图、关联图、排列图等
考题
在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有KepnerTregoe法、______与流程图法。A.鱼骨图法、头脑风暴法B.成本控制法、鱼骨图法C.KPI法、头脑风暴法D.头脑风暴法、成本控制法
考题
DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有( )。A.头脑风暴法B.因果图C.树图SX
DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有( )。A.头脑风暴法B.因果图C.树图D.回归分析E.失效模式分析
考题
单选题KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于()A
头脑风暴法B
系统图法C
流程图法D
因果图法
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