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铁路对出现服务质量问题的处罚种类不同。对发生“服务质量严重问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为( )。
A.按发生款额对责任者处以1~2倍罚款,对责任单位处以2~4倍罚款
B.按发生款额对责任者处以2~4倍罚款,对责任单位处以4~8倍罚款
C.对责任者处1000~2000元罚款,对责任单位处以4000~10000元罚款
D.对责任者处2000~4000元罚款,对责任单位处以8000~20000元罚款
B.按发生款额对责任者处以2~4倍罚款,对责任单位处以4~8倍罚款
C.对责任者处1000~2000元罚款,对责任单位处以4000~10000元罚款
D.对责任者处2000~4000元罚款,对责任单位处以8000~20000元罚款
参考答案
参考解析
解析:发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1~2倍罚款,责任单位处以2~4倍罚款;不能确定款额的对责任者处以1000~2000元罚款,责任单位处以4000~10000元罚款。
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考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对,责任单位处以()罚款。
A.1000-2000元B.2000-4000元C.4000-10000元D.8000-20000元
考题
铁路对出现服务质量问题的处罚种类不同。对发生“服务质量严重问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为( )。
A.按发生款额对责任者处以1~2倍罚款,对责任单位处以2~4倍罚款
B.按发生款额对责任者处以2~4倍罚款,对责任单位处以4~8倍罚款
C.对责任者处1 000~2 000元罚款,对责任单位处以4 000~10 000元罚款
D.对责任者处2 000~4 000元罚款,对责任单位处以8 000~20 000元罚款
考题
铁路对发生“服务质量重大问题”之一的,不能确定损失款额的处罚为()
A.对责任者处以500~1000元罚款,对责任单位处以2000~4000元罚款
B.对责任者处以1000~2000元罚款,对责任单位处以4000~10000元罚款
C.对责任者处以2000~4000元罚款,对责任单位处以8000~20000元罚款
D.对责任者处以4000~5000元罚款,对责任单位处以20000~30000元罚款
考题
客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额()的罚款。A、1—2倍B、2—4倍C、4000—10000D、8000—20000
考题
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以()元罚款,责任单位处以()元罚款。A、1000—2000;4000—10000B、2000—40000;5000—20000C、1000—2000;5000—20000D、500—1500;2000—10000
考题
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的()倍罚款,责任单位处以()倍罚款。A、2—4;1—2B、1—3;2—5C、2—5;1—3D、1—2;2—4
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额()的罚款。A、1—2倍B、2—4倍C、4000—10000D、8000—20000
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的责任单位处以发生款额()的罚款。A、2—4倍B、1—2倍C、4000—10000D、8000—20000
考题
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。A、二、四B、三、四C、四、四D、三、三
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生()之一的,不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。A、服务质量严重问题B、服务质量一般问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映
考题
对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”,涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的,对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部()的规定执行。A、《违反铁路运输财经纪律的处罚规定》B、《违反铁路运输收入纪律的处罚规定》C、《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》D、《违反铁路规章管理办法的行政处分规定》
考题
单选题铁路对出现服务质量问题的处罚种类不同。对发生“服务质量严重问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为()。A
按发生款额对责任者处以1~2倍罚款,对责任单位处以2~4倍罚款B
按发生款额对责任者处以2~4倍罚款,对责任单位处以4~8倍罚款C
对责任者处1000~2000元罚款,对责任单位处以4000~10000元罚款D
对责任者处2000~4000元罚款,对责任单位处以8000~20000元罚款
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的责任单位处以发生款额()的罚款。A
2—4倍B
1—2倍C
4000—10000D
8000—20000
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额()的罚款。A
1—2倍B
2—4倍C
4000—10000D
8000—20000
考题
单选题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对责任者处以()元罚款,责任单位处以()元罚款。A
1000—2000;4000—10000B
2000—40000;5000—20000C
1000—2000;5000—20000D
500—1500;2000—10000
考题
单选题在铁路运输服务质量管理中,对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为()。A
对责任者和责任单位均处以发生款额的1~2倍罚款B
对责任者处以发生款额的1~2倍罚款,对责任单位处以2~4倍罚款C
对责任者和责任单位均处以发生款额的2~4倍罚款D
对责任者处以发生款额的2~4倍罚款,对责任单位处以1~2倍罚款
考题
单选题客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。A
二、四B
三、四C
四、四D
三、三
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生()之一的,不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款。A
服务质量严重问题B
服务质量一般问题C
服务质量重大问题D
服务质量不良反映
考题
单选题客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。A
《客运服务质量监督监察记录》B
《客运服务质量问题处罚决定书》C
《客运服务质量整改记录》D
《客运服务质量问题记录》
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额()的罚款。A
1—2倍B
2—4倍C
4000—10000D
8000—20000
考题
单选题客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。A
《客运服务质量监督监察记录》B
《客运服务质量问题处罚决定书》C
《客运服务质量整改记录》D
《客运服务质量问题记录》
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