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题目内容
（请给出正确答案）
为了实现有效沟通，项目管理各方在沟通时应 （）
A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
E.事先多方征求对沟通内容的意见
A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
E.事先多方征求对沟通内容的意见
参考答案
参考解析
解析：为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该：①明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程项目的沟通计划安排；②考虑沟通时的一切环境情况；③确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧；④引起相关人员的兴趣，应尽可能听取他人的意见，与他人商议，既可以获得更深人的看法，也易于获得其积极的支持；⑤要使用简单、明确的表达，做好工程项目信息传播管理；⑥要进行信息的追踪与反馈；⑦做好工作终结的信息处理。
【说明】根据最新2012年版考试教材，该考点已删除。
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考题
论项目的沟通管理论项目的沟通管理沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：1．简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。2．请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。3．简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的。
考题
沟通的有效性，主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境，为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该（ ）。A．明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程目的沟通计划安排B．确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧C．引起相关人员的兴趣，应尽可能取得他人的意见，与他人商议D．要使用详细、清晰的表达，做好工程项目信息传播管理E．要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目的绩效报告的作用
考题
关于管理沟通的工具，不正确的是:（ ）。A.沟通模型的各个要素会影响沟通的效率和效果
B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
C.项目经理在项目进行中，应定期成不定期进行绩效评估
D.为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中需选择固定的沟通集道
考题
关于管理沟通的工具,不正确的是: ( )A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果
B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估
D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道
考题
背景资料：某施工单位签订施工合同 组建项目部后 项目经理抓协调工作 对与建设单位、监理单位等的协调沟通工作进行安排、检查。根据背景资料 完成以下题目。
组织应建立项目沟通管理体系健全管理制度采用适当的（）与相关各方进行有效沟通与协调。A、方法B、手段C、方法和手段D、技巧
考题
下列对沟通的叙述中，不正确的是（）。A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境B、沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程C、为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧D、信息越多，沟通越有效
考题
关于工程项目的沟通表述错误的为（）。A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通，建立人的思想和信息之间的联系C、沟通是工程项目管理的重要内容，它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程D、项目所有各方的沟通可概括为两大类：项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通
考题
单选题背景资料：某施工单位签订施工合同 组建项目部后 项目经理抓协调工作 对与建设单位、监理单位等的协调沟通工作进行安排、检查。根据背景资料 完成以下题目。
组织应建立项目沟通管理体系健全管理制度采用适当的（）与相关各方进行有效沟通与协调。A
方法B
手段C
方法和手段D
技巧
考题
单选题信息系统工程建设的沟通、协调非常重要，是重要的监理措施。下面关于沟通协调原则的描述，错误的是（）。A
为了避免不必要的误会，要把相关信息控制在各方项目组内部B
各方始终把项目成功作为共同努力实现的目标C
在直接关系到项目进展和成败的关键点上取得一致意见D
协调的结果一定是各方形成合力
考题
单选题—个本地项目在不断扩大，现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方，项目经理必须调整哪些现有文件？（）A
变更控制程序B
沟通管理计划C
组织沟通需求D
风险登记册
考题
单选题下列对沟通的叙述中，不正确的是（）。A
沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境B
沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程C
为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧D
信息越多，沟通越有效
考题
问答题在项目管理中，如何实现有效沟通？
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