试题四（共25分）

阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。

某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下：

航班（航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价）

代理商（代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人）

机票代理（代理商编号，航班编号，票价）

旅客（身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）

购票（购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额）

在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为：

机票代理（代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价）

这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。

【问题1】（6分） 机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询 效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF,会带来存储异常的问题。 1）请具体说明其问题，并举例说明。 2）这种存储异常会造成数据不一致，请给出解决该存储异常的方案。 【问題2】（9分） 在机票销售信息处理系统中，两个代理商的售票并发执行，可能产生的操作序列如表4-1所示。假设两个代理商执行之前，该航班仅剩1张机票。 1）请说明上述两个代理商操作的结果。 2）并发操作会带来数据不一致的问题，请具体说明3种问题。 【问题3】（10分） 为了避免问题2中的问题，开发组使用库的读写锁机制，操作序列变为表4-2所示。请填写表中的空白项，并用150字以内的文字说明读写锁机制的缺点。