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根据下列材料,请回答8~10题:

某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时,研发部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她。小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。

张经理在绩效评价中出现的误区有( )。

A.趋中倾向

B.年资或职位倾向

C.首因效应

D.刻板印象


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考题 由于近来经营情况欠佳,某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末,公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表,并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解,同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利,他在“工作自评”一栏里斟酌了一下,选择了“一般完成” (该栏有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次)。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作,况且他也不愿得罪人,便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都写上了“同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时留意看了“原因分析”一栏,发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终,H女士也不知道究竟是谁的责任,况且人力资源部门权力有限,便没去多加过问。最后,H女士对绩效考核表只是做了一个简要汇总后就放入了文件柜,也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场了。 根据上述材料,回答下列问题。 对该公司绩效考核不尽如人意的原因,下列理解正确的有( )。 A.高层领导对绩效考核的重视程度和参与度不够 B.人力资源部门的组织协调工作没有到位 C.员工不能本着实事求是的态度填写绩效考核表 D.参与绩效考核的人员能力素质不够

考题 材料题 根据以下材料,回答题 由于近来经营情况欠佳,某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末,公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表,并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解,同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利,他在“工作自评”一栏里斟酌了一下,选择了“一完成”(该栏有“出色完成、较好完成、一完成、基本完成、没有完成”五个档次)。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作,况且他也不愿得罪人,便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都写上了“同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时,留意看了“原因分析”一栏,发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终,H女士也不知道究竟是谁的责任,况且人力资源部门权力有限,便没去多加过问。最后,H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜,也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。 对该公司绩效考核不尽如人意的原因,下列理解正确的有(  )。查看材料A.高层领导对绩效考核的重视程度和参与度不够 B.人力资源部门的组织协调工作没有到位 C.员工不能本着实事求是的态度填写绩效考核表 D.参与绩效考核的人员能力素质不够

考题 材料题 根据以下材料,回答题 由于近来经营情况欠佳,某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末,公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表,并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解,同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利,他在“工作自评”一栏里斟酌了一下,选择了“一完成”(该栏有“出色完成、较好完成、一完成、基本完成、没有完成”五个档次)。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作,况且他也不愿得罪人,便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都写上了“同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时,留意看了“原因分析”一栏,发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终,H女士也不知道究竟是谁的责任,况且人力资源部门权力有限,便没去多加过问。最后,H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜,也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。 该案例的启示有(  )。查看材料A.绩效考核本身不是目的,发现问题、改进绩效才是最终目的 B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调,也需要各部门管理者的积极配合 C.不同职位的绩效考核表应当有所不同 D.在绩效考核中,应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

考题 材料题 根据以下材料,回答题 由于近来经营情况欠佳,某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末,公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表,并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解,同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利,他在“工作自评”一栏里斟酌了一下,选择了“一完成”(该栏有“出色完成、较好完成、一完成、基本完成、没有完成”五个档次)。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作,况且他也不愿得罪人,便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都写上了“同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时,留意看了“原因分析”一栏,发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终,H女士也不知道究竟是谁的责任,况且人力资源部门权力有限,便没去多加过问。最后,H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜,也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。 人力资源部门在此次绩效考核中存在的问题有(  )。查看材料A.没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的 B.没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训,提高他们对绩效考核的认识 C.没有设计绩效考核指标 D.没有对绩效考核中发现的问题加以分析

考题 材料题 根据下面资料,回答题: 某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时,研发部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长。想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误.小赵说明情况时,张经理时常打断她。小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制订的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。 材料题 根据下面资料,回答题: 某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司,公司员工都是这几年毕业的学贸易和 外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多,也越来越细,公司如果不了解这 些客户的生产运营过程,不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定,就无法满足客户的 需要。现有员工的人数虽不少,但专业结构却不合理。 在绩效考核者培训中,针对张经理的培训应强化的内容有( )。查看材料A.绩效评价中易出现的问题及应对方法 B.主管职位的岗位说明书 C.工作分析技术 D.绩效面谈技巧

考题 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。 考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。 根据以上资料,回答下列问题: 张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是( )。A.没有注意倾听 B.没有选择一个很好的面谈场所 C.没有以积极的方式结束谈话 D.没有鼓励员工多说话

考题 共用题干 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。根据以上资料,回答下列问题:张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是()。A:没有注意倾听B:没有选择一个很好的面谈场所C:没有以积极的方式结束谈话D:没有鼓励员工多说话

考题 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。 考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。 根据以上资料,回答下列问题: 张经理在绩效评价中出现的误区有( )。A.趋中倾向 B.年资或职位倾向 C.首因效应 D.刻板印象

考题 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。 考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。 根据以上资料,回答下列问题: 在绩效考核者培训中,针对张经理的培训应强化的内容有( )。A.绩效评价中易出现的问题及应对方法 B.主管职位的岗位说明书 C.工作分析技术 D.绩效面谈技巧

考题 材料题 根据下面资料,回答题: 某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时,研发部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长。想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误.小赵说明情况时,张经理时常打断她。小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制订的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。 张经理在绩效评价中出现的误区有( )。查看材料A.趋中倾向 B.年资或职位倾向 C.首因效应 D.刻板印象

考题 共用题干 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。根据以上资料,回答下列问题:在绩效考核者培训中,针对张经理的培训应强化的内容有()。A:绩效评价中易出现的问题及应对方法B:主管职位的岗位说明书C:工作分析技术D:绩效面谈技巧

考题 材料题 根据下面资料,回答题: 某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时,研发部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长。想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误.小赵说明情况时,张经理时常打断她。小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制订的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。 材料题 根据下面资料,回答题: 某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司,公司员工都是这几年毕业的学贸易和 外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多,也越来越细,公司如果不了解这 些客户的生产运营过程,不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定,就无法满足客户的 需要。现有员工的人数虽不少,但专业结构却不合理。 张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题有( )。查看材料A.没有注意倾听 B.没有选择一个很好的面谈场所 C.没有以积极的方式结束谈话 D.没有鼓励员工多说话

考题 共用题干 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也现出过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。根据以上资料,回答下列问题:张经理在绩效评价中出现的误区有()。A:趋中倾向B:年资或职位倾向C:首因效应D:刻板印象

考题 共用题干 某公司对4名部门经理进行考核,在听取个人述职报告后,由总经理、各部门员必及其他同事对其工作绩效进行评价。然后,公司又组织专家对4人的工作绩效进行了量化评价,评价结果如下表:根据以上资料,回答下列问题:该公司采用的绩效考核方法是()。A:民主评议法B:一一对比法C:行为锚定法D:关键事件法

考题 共用题干 某公司对4名部门经理进行考核,在听取个人述职报告后,由总经理、各部门员必及其他同事对其工作绩效进行评价。然后,公司又组织专家对4人的工作绩效进行了量化评价,评价结果如下表:根据以上资料,回答下列问题:根据上表,工作绩效最好的部门经理是()。A:张某B:王某C:李某D:赵某

考题 共用题干 某公司对4名部门经理进行考核,在听取个人述职报告后,由总经理、各部门员必及其他同事对其工作绩效进行评价。然后,公司又组织专家对4人的工作绩效进行了量化评价,评价结果如下表:根据以上资料,回答下列问题:对4名部门经理的绩效考核不可避免地会有误差,产生误差的原因可能是()。A:鲶鱼效应B:从众心理C:近期效应D:偏见效应

考题 某公司对4名部门经理进行考核,在听取个人述职报告后,由总经理、各部门员工以及其他同事对其工作绩效进行评价,然后,公司又组织专家对4人的工作绩效进行了量化评价,评价结果见下表。 如果该公司根据绩效考核结果对4名部门经理进行奖惩,这属于绩效考核的()。查看材料A.学习功能 B.沟通功能 C.监控功能 D.管理功能

考题 共用题干 某公司对4名部门经理进行考核,在听取个人述职报告后,由总经理、各部门员必及其他同事对其工作绩效进行评价。然后,公司又组织专家对4人的工作绩效进行了量化评价,评价结果如下表:根据以上资料,回答下列问题:如果该公司根据绩效考核结果对4名部门经理进行奖惩,这属于绩效考核的()。A:学习功能B:沟通功能C:监控功能D:管理功能

考题 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。张经理在绩效评价中出现的误区有(  )。 A.趋中倾向 B.年资或职位倾向 C.首因效应 D.刻板印象

考题 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。张经理在与小赵的绩效面谈中存在的问题是( )。 A.没有注意倾听 B.没有选择一个很好的面谈场所 C.没有以积极的方式结束谈话 D.没有鼓励员工多说话

考题 某公司又开始了一年一度的绩效考核,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。考核结束后,张经理与下属分别在会议室谈话,与小赵面谈时,张经理一直在数落小赵工作中的小错误,当小赵说明情况时,张经理时常打断她,小赵的情绪很不好,到最后干脆就是只听张经理说,有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制定的过程中也出现过类似的情况,当时小赵就对工作目标的设定有不同意见,所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题,她也不愿意跟张经理沟通了,最后的绩效面谈不欢而散。在绩效考核者培训中,针对张经理的培训应强化的内容有( )。 A.绩效评价中易出现的问题及应对方法 B.主管职位的岗位说明书 C.工作分析技术 D.绩效面谈技巧

考题 单选题某公司根据内部职位评价,发现研发部经理和质检部部长的重要性相当,但是,由于研发部经理人员短缺,在公司内部出现了研发部经理的薪酬要大大超出质检部部长薪酬水平,此做法说明了()。A 该公司背离了薪酬内部一致性原则B 企业薪酬水平受外部劳动力市场供给因素影响C 薪酬受企业所处行业影响D 薪酬水平受个人因素影响