考题
美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能
A.教化功能B. 凝聚功能C. 导向功能D. 激励功能
考题
顾客是上帝,因此在物流策略制定时,顾客服务水平的考量应该比成本因素大。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
顾客是上帝,对顾客应惟命是从。此题为判断题(对,错)。
考题
圣奥古斯丁认为人民要想达到“至善”,就必须信仰上帝,靠上帝的帮助。这是一种把获得快乐、幸福的多少作为衡量善恶的标准
考题
《上帝的动物和魔鬼的动物》中,上帝忘记了创造一种动物是()。
考题
北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念,却拒绝衣冠不整的顾客,试分析其进行顾客选择的原因?
考题
超越顾客期望,赢得顾客忠诚,服务意识经历了()时期。A、客人就是上帝B、客人永远不会错C、客人永远是对的D、消费者非常满意E、以顾客为中心,超越顾客期望
考题
“摩西十戒”中说:“我是你的上帝,不可信仰别的神。”这是一种()A、政治道德B、宗教道德C、经济道德D、文化道德
考题
把“上帝的羔羊”翻译成“上帝的小海豹”是一种准确的翻译。
考题
在所有的行业里,顾客永远是上帝,顾客永远是对的。
考题
“让”的艺术是由“()”这一观点提出。A、客人永远是对的B、客人永远不会错C、顾客就是上帝D、以顾客为中心
考题
企业应以顾客为()充分识别顾客的需求和期望,关注顾客需求和期望的变化,提升现场满足顾客需求和期望的能力。A、榜样B、中心C、上帝
考题
以()为核心的社会主义职业道德是一种全新的道德观念。A、为人民服务B、树行业新风C、与时俱进D、顾客是上帝
考题
顾客就是上帝,受众总是传播者心目中的上帝。()
考题
“即使没有上帝,也要创造一位上帝”这是谁的名言()。A、狄德罗B、伏尔泰C、爱尔维修D、卢梭
考题
“顾客是上帝”属于企业的()。A、经营目标B、经营战略C、战略目标D、经营方针
考题
服务人员应该具有“()”的理念?A、顾客就是上帝B、顾客不是上帝C、顾客和我们平等D、以顾客为关注焦点
考题
“顾客是上帝”这是一种()A、理性价值观B、政治性价值观C、集体价值观D、社会价值观
考题
顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的()A、朋友B、家人C、上帝D、精神支柱
考题
“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。
考题
单选题“顾客是上帝”这是一种()A
理性价值观B
政治性价值观C
集体价值观D
社会价值观
考题
问答题北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念,却拒绝衣冠不整的顾客,试分析其进行顾客选择的原因?
考题
填空题《上帝的动物和魔鬼的动物》中,上帝忘记了创造一种动物是()。
考题
单选题以()为核心的社会主义职业道德是一种全新的道德观念。A
为人民服务B
树行业新风C
与时俱进D
顾客是上帝
考题
判断题在所有的行业里,顾客永远是上帝,顾客永远是对的。A
对B
错