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组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
2000年版质量管理标准采用了国际通用的（ ）的动态循环模式，要求企业各层次都要应用此概念来保持和持续改进过程的能力。A．TQCB．IS09000C．PDCAD．GB/Tl9001-2000
考题
企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（）A、各层次的目标都是具体而可控的B、上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控C、各层次的目标都是模糊而不可控的D、上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
考题
CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）A、高层的支持B、各层次成员的参与C、专家的参与与融合D、客户参与E、高效的指导委员会
考题
单选题企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（）A
各层次的目标都是具体而可控的B
上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控C
各层次的目标都是模糊而不可控的D
上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
考题
多选题CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）A高层的支持B各层次成员的参与C专家的参与与融合D客户参与E高效的指导委员会
考题
判断题预算执行机构的基本职责是对企业集团及各层次、各环节预算组织的日常活动进行全面、系统的监督与监控。A
对B
错
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