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在客户分析中，初级信息的收集方法有（ ）。

A．客户访谈

B．数据调查表

C．建立专门数据库

D．客户沟通

E．浏览政府部门或专业金融机构的网址

参考答案

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考题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（ ）。 A．收集金融机构公布的信息 B．和客户交谈 C．采用数据调查表 D．收集政府部门公布的信息 E．建立数据库，平时多注意收集和积累
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考题 收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列关于收集客户个人信息的方法，不包括( )。A．填写数据调查表B．与客户交谈C．向客户的亲朋好友打听D．使用心理测试问卷
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考题 在客户分析中，初级信息的收集方法有（ ）。A．客户访谈B．数据调查表C．建立专门数据库D．客户沟通E．浏览政府部门或专业金融机构的网址
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考题 次级信息的搜集方法有（ ）。A．客户访谈B．平日工作中搜集积累，建立专门数据库C．数据调查表D．客户沟通
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考题 客户关系管理系统需要建立数据仓库,首先需要的是进行()。 A.信息的分析与提炼B.流程设计C.信息收集D.客户互动
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考题 在客户信息收集方法中,采用数据调查表属于初级信息收集方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有( )。A．和客户交谈B．收集政府部门公布的信息C．采用数据调查表D．建立数据库，平时多注意收集和积累E．收集金融机构公布的信息
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考题 在客户信息收集的方法中，初级信息收集方法包括( )。A．建立数据库，平时多注意收集和积累B．和客户交谈C．采用数据调查表D．收集政府部门公布的信息E．收集金融机构公布的信息
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考题 饭店实施客户关系管理的措施有:() A.贯彻“客户是饭店战略性资产”的理念。B.整合客户资源，建立完整的客户信息数据库。C.建立饭店的客户服务中心。D.开展电子商务的同时收集客户信息。E.立足管理创新，搞好人员培训。
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考题 客户关系管理的实施基础是()。 A.关系建立B.信息收集C.客户数据库D.信息处理
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考题 次级信息的收集方法有（ ）。A．客户访谈B．平时工作中收集积累，建立专门数据库C．数据调查表D．客户沟通
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考题 在客户信息收集中，客户的个人和财务资料通过与客户沟通获得的叫做( )。A.高级信息B．初级信息C．次级信息D．特殊信息
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考题 下列关于理财规划步骤正确的是(　)。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务 D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
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考题 对客户初级信息收集的方法一般是( )。 A.税务机关公布 B.交谈和数据调查表相结合 C.从相关部门获取 D.平时收集
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考题 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 对客户初级信息收集的方法一般是（ ）。A：税务机关公布 B：交谈和数据调查表相结合 C：从相关部门获取 D：平时收集
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考题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（ ）。 Ⅰ建立数据库，平时多注意收集和积累 Ⅱ和客户交谈 Ⅲ采用数据调查表 Ⅳ收集政府部门公布的信息A.Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（　　）。 Ⅰ建立数据库，平时多注意收集和积累 Ⅱ和客户交谈 Ⅲ采用数据调查表 Ⅳ收集政府部门公布的信息A、Ⅱ、Ⅲ B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C、Ⅰ、Ⅳ D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有()。A:收集金融机构公布的信息B:和客户交谈C:采用数据调查表D:收集政府部门公布的信息E:建立数据库，平时多注意收集和积累
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考题 在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（ ）。 A.建立数据库，平时多注意收集和积累 B.和客户交谈C.采用数据调査表 D.收集政府部门公布的信息 E.收集金融机构公布的信息
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考题 收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列选项中，收集客户个人信息的方法不包括（ ）。 A.填写数据调查表 B.与客户交谈 C.向客户的亲朋好友打听 D.使用心理测试问卷
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考题 当理财顾问需要客户详细的家庭财务资料时，可以采取的收集方法是（）。 A.客户访谈 B.平时工作中收集积累，建立专门数据库 C.数据调查表 D.客户沟通
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考题 在客户信息收集的方法中，属于次级信息收集方法的有()A:建立数据库，平时多注意收集和积累B:和客户交谈C:采用数据调查表D:收集政府部门公布的信息E:收集金融机构公布的信息
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考题 建立房地产经纪机构的（ ）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A.客户分析子系统 B.客户资料数据库 C.客户联络中心 D.决策支持子系统
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考题 在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。
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考题 单选题在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（　　）。Ⅰ．建立数据库，平时多注意收集和积累Ⅱ．和客户交谈Ⅲ．采用数据调查表Ⅳ．收集政府部门公布的信息A Ⅱ、ⅢB Ⅱ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 判断题在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。A 对B 错
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