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原则上，只能由于与客户相关的外部因素才能对已结案案件进行重开。( )

A.正确

B.错误

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考题 原始凭证的经济业务摘要错误的只能重开。A．正确B．错误
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考题 下列关于第二审程序中法院调解结案的说法中，正确的有：A．只有自诉案件才可以调解结案B．调解结案的应当制作调解书C．调解结案的，法院应裁定撤消一审判决D．调解结案的，若被告人被取保候审，应当立即解除
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考题 下面关于查找与替换的说法正确的是()。 A.只能对文字进行查找和替换B.可以对指定格式的文本进行查找与替换C.不能对制表符进行查找与替换D.不能对段落格式进行查找与替换
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考题 案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与( )总量的比例。A. 未决赔案件数B.尚未定损件数C. 当年有效报案数D.已理算未核赔案件数
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考题 以下哪些情况属于严控类重开赔案：( )A涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异B理算失误、错误案件C诉讼期内错误结案的诉讼案件D“零结案”重开案件
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考题 一般缺少情况下，合并字符最多只能对8个字符进行合并。（）A.正确B.错误
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考题 ● 下列关于查找与替换的叙述中，正确的是 （38） 。（38）A.只能对字母数字进行查找和替换B.不能对指定格式的文本进行查找与替换C.不能对标点符号进行查找与替换D.不能对指定段落内的指定术语进行查找与替换
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考题 所谓依法从快，是指依照《刑事诉讼法》的规定，在审理案件的时限以内迅速地审结案件。( )A．正确B．错误
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考题 抵债资产收取后原则上不能对外出租。 ( )A．正确B．错误
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考题 由于客户的个人和财务资料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为次级信息。( )A．正确B．错误
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考题 只能对( )凭证进行记账。A．已保存B．没错误C．已修改D．已审核
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考题 银行客户信用评级只能由权威的、独立的外部评级机构进行。 ( )A．正确B．错误
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考题 原始凭证金额开具出现错误，错误的处理方法有( )．A．可以更正B．可以重开C．可以更正或重开D．只能重开
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考题 所谓依法从快，是指要以最快的速度审结案件。( )A．正确B．错误
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考题 目标达成的结案是有计划，按程序进行的结案。( )A．正确B．错误
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考题 根据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》的规定，对原始凭证金额出现错误的（ ）。A．只能更正B．重开或更正C．只能重开D．重开并更正
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考题 根据《会计法》、《会计基础工作规范》的规定，对原始凭证金额出现错误的（ ）。A.只能更正B.重开或更正C.只能重开D.重开并更正
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考题 下列哪些已结案案件可通过补报案处理?()A.立案注销案件B.报案注销案件C.零结案案件D.拒赔案件
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考题 零结案案件是指责任赔款为零(包括直接理赔费用)的案件。( )A.正确B.错误
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考题 下列哪些案件不能作零结案处理?()A.客户主动放弃索赔的已立案案件B.客户报错案或重复报案C.事故损失小于免赔额的已立案案件D.无事故责任且不需赔付的案件
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考题 对于已结案案件，下列哪些原因可以重开?( )A.诉讼案件B.追加后续治疗费案件C.客户追加索赔案件D.盗抢车冲减赔款案件E.代位追偿等冲减赔款案件
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考题 下列哪些案件须上报运营中心核赔：( )。A.零结案案件B.公司自保车辆出险案件C.重开赔案案件D.盗抢车冲减赔款案件
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考题 对于全险种已立案件注销和拒赔后，确需要重新赔付的，必须在原报案号下进行重开处理。( )A.正确B.错误
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考题 已经结案的案件均可以做案件撤销。( )A、正确B、错误
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考题 在对已立案案件未决清理中，经与客户沟通，被保险人拨打95590申明放弃索赔的，案件应作（）处理。A、注销B、拒赔C、零结案D、以上都不正确
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考题 如果已录入计算机的客户分类被引用，则只能对其进行修改，不能进行删除。
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考题 客户办理欠费销户重开当月优惠不生效，需下月才生效。（）A、正确B、错误C、不清楚
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