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用（ ）标准可以帮助组织提高总体业绩。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
参考答案
参考解析
解析：ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出ISO 9001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，有助于帮助组织通过追求业绩持续改进而超越ISO 9001要求。
更多 “用（ ）标准可以帮助组织提高总体业绩。 A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011” 相关考题
考题
下列对于ISO 9001标准的理解中，( )是正确的。A．ISO 9001标准提供了质量管理体系要求B．ISO 9001标准提供了自我评定的指南C．ISO 9001标准可用于认证或合同目的D．ISO 9001标准与ISO 9004标准是一对相互协调的标准E．ISO 9001标准提供了质量管理体系审核指南
考题
根据ISO/TC 176的规定，下列各项中，ISO 9000族标准的核心标准是( )。A．ISO 9000质量管理体系 基础和术语B．ISO 9001质量管理体系 要求C．ISO 9004质量管理体系 业绩改进指南D．ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南E．ISO 10012测量管理体系测量过程和测量设备的要求
考题
关于标准之间的相互关系，正确的有( )。A．ISO 9004超出了ISO 9001的要求B．ISO 9004是ISO 9001的实施指南C．ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准D．ISO 9001致力于满足顾客要求，而ISO 9004是为了满足相关方要求
考题
“提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用”的标准是( )。A．ISO 9000标准B．ISO 9001标准C．ISO 9004标准D．ISO 19001标准
考题
某公司取得ISO9001质量体系认证已经6年，在激烈的市场竞争环境下，希望提高公司的总体业绩，可以应用( )标准。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011
考题
某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
关于标准之间的相互关系，正确的有（ ）。
A.ISO 9004 超出了 ISO 9001 的要求
B.ISO 9004是ISO 9001的实施指南
C.ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准
D.ISO 9001致力于满足顾客要求，而ISO 9004是为了满足相关方要求
考题
某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。该企业在加强自身质量管理体系建设的同时，积极邀请外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。
组织首先了解到’可作为质量管理体系认证依据的是2008版ISO 9000族标准的（ ）标准。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 9011
考题
某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
可作为质量管理体系认证依据的是（ ）。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业准备申请质量体系认证，应采用（ ）标准建立QMS。
A.ISO 9001：2008 B.ISO 9004：2000 C.ISO 9002：2000 D.ISO 19001
考题
某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。该企业在加强自身质量管理体系建设的同时，积极邀请外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。
下列对于ISO 9001标准的理解中，（ ）是正确的。
A.ISO 9001标准提供了质量管理体系要求
B.ISO 9001标准提供了自我评定的指南
C.ISO 9001标准可用于认证或合同目的
D.ISO 9001标准与ISO 9004标准是一对相互协调的标准
E.ISO 9001标准提供了质量管理体系审核指南
考题
ISO 9000标准的核心标准构成包括（ ）。A.ISO 9000：2005质量管理体系——基础和术语
B.ISO 9001：2008质量管理体系——要求
C.ISO 9003是标准
D.ISO 9004：2008质量管理系——业绩改进指南
E.ISO 19011：2002是质量（或）环境管理体系——审核指南
考题
ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
考题
ISO 9000族核心标准的构成包括( )。A.ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》
B.ISO 9001：2008《质量管理体系要求》
C.ISO 9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO 19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
E.ISO 9000：1987《质量管理和质量保证标准选择和使用指南》
考题
ISO 9000：2000族标准包括( )。A.ISO 9000：2000
B.ISO 9001：2000
C.ISO 9004：2000
D.ISO 19011：2002
E.ISO 9002：1994
考题
单选题用（ ）标准可以帮助组织提高总体业绩。A
ISO 9000B
ISO 9001C
ISO 9004D
ISO 19011
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