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题目内容
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质量管理体系的作用体现在（ ）。
A.质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量
B.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会
C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品
E.质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制
A.质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量
B.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会
C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品
E.质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制
参考答案
参考解析
解析：质量管理体系的作用体现在：①质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会；②质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品。
更多 “质量管理体系的作用体现在（ ）。 A.质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量 B.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会 C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据 D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品 E.质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制” 相关考题
考题
（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
考题
以下对ISO的表述哪项是正确的()。
A.IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;B.IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意;C.IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;D.IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南E.以上都对
考题
（ ）标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。A.IS09001《质量管理体系要求》B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》C.IS09000《质量管理体系基础和术语》D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》
考题
关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是( )。A．相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客B．供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的C．质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D．质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系E．记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
考题
共用题干
某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。根据以上资料，回答下列问题：质量管理体系概念的含义为()。A:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品B:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品C:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议D:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任
考题
以下对ISO的表述哪项是正确的（）A、IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语B、IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意C、IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意D、IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南E、以上都对
考题
质量管理体系能（）A、A﹑帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望B、C﹑提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性C、B﹑适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任D、D﹑A+C
考题
组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品C、质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
考题
填空题（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
考题
单选题ISO9000族标准中，规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是( )A
ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》B
ISO9001：2000《质量管理体系——要求》C
ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》D
ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
考题
单选题以下对ISO的表述哪项是正确的（）A
IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语B
IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意C
IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意D
IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南E
以上都对
考题
多选题质量管理体系的作用体现在（ ）。A质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量B质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会C质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据D质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品E质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制
考题
单选题符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。A
帮助组织增强顾客满意B
适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品C
提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会
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