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朱兰关于质量的主要观点是( )。
A.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
B.停止依靠检验来保证质量
C.质量来源于顾客需求
D.认为质量不是检验出来的,而是生产出来的


参考答案

参考解析
解析:朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求;A项是戴明的主要观点;D项是休哈特的主要观点。
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