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在与媒体交往中，物业服务企业应提高的意识包括()

A:责任意识
B:授权意识
C:法律意识
D:环保意识
E:发展意识

参考答案

参考解析
解析：物业服务企业应提高在与媒体交往中的责任意识、法律意识和授权意识，教育员工了解媒体的工作性质和社会影响力，避免发生媒体风险事故。
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考题 《物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括( )。A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每 年不少于一次公布物业服务资金的收支情况B．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情 况提出质询时，物业服务企业应及时答复C．物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务 资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供 服务
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考题 业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括( )。A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督B.有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分C.有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正E．有权监督物业服务企业的收费情况
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考题 业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括（ ）。A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督B．有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分C．有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正E．有权监督物业服务企业的收费隋况
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考题 在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?
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考题 以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。A．不利于物业管理企业提高服务质量B．不利于物业管理企业降低服务质量C．利于物业管理企业提高服务质量D．利于物业管理企业提高服务态度
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考题 加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
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考题 缓解物业管理矛盾的根本所在是()A:物业服务收费与服务水平相适应 B:企业的经营作风必须诚实信用 C:提高价质相符的市场交换意识 D:增强业主的亲和力
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考题 下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括()A:物业服务费用 B:物业服务质量 C:专项维修资金的管理与使用 D:物业服务态度
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考题 物业服务企业信息类资源包括()。A:物业开发建设过程中形成的各类资料B:物业企业所拥有的各类的资料C:物业服务企业运行中形成的各类资料D:物业企业从其他企业的的得知的信息E:物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息
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考题 物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是()A:如何提高成本管理的水平B:如何提高达成物业管理目标的可能性C:如何提高管理收费的使用效益D:如何提高物业管理资金的使用效益
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考题 在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括()。A:项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计B:项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准C:运用媒体之前征得物业服务区居民同意D:项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计E:在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利
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考题 除前期物业服务合同及物业服务合同外，物业管理合同按照合同的作用以及合同主体的不同，其类型还包括()A:物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同B:物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同C:物业服务企业在管理服务活动中与相关单位签订的合同D:与建设单位有关的合同E:与物业管理活动相关的合同
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考题 特约服务是为满足业主（含物业使用人）的个别需求受委托而提供的服务，通常指（），而业主（含物业使用人）又提出该方面的需求。 A.物业服务企业在公共服务中补充设立 B.物业服务企业在专项服务中补充设立 C.在物业服务合同中明确要求 D.在物业服务合同中未要求，物业服务企业在专项服务中也未设立
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考题 实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在（）中约定。A、物业管理合同B、前期物业服务合同C、后期物业服务合同D、物业服务合同
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考题 物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务？
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考题 业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。A、物业服务支出B、物业服务酬金C、法定税费D、公司开支经费
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考题 物业服务合同是确定（）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。A、业主大会与物业服务企业B、业主委员会与区物业服务企业C、业主与物业服务企业D、住户与物业服务企业
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考题 管理型物业服务企业的工作重点包括（）。A、物业市场营销与租赁管理B、预算与成本管理C、专业物业管理服务采购与分包商管理D、现金流管理E、提高管理效率
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考题 飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。甲物业服务公司的物业服务费的构成应包括（）。A、物业服务成本B、物业服务企业的酬金C、法定税费D、物业服务企业的利润
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考题 多选题管理型物业服务企业的工作重点包括（）。A物业市场营销与租赁管理B预算与成本管理C专业物业管理服务采购与分包商管理D现金流管理E提高管理效率
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考题 单选题物业服务合同是确定（）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。A 业主大会与物业服务企业B 业主委员会与区物业服务企业C 业主与物业服务企业D 住户与物业服务企业
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考题 多选题在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括（　　）。A项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计B项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准C运用媒体之前征得物业服务区居民同意D项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计E在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利
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考题 填空题物业服务成本测算应区别（ ），由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定。
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考题 单选题业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用包括物业服务企业的成本、（）和物业服务企业的利润。A 物业服务支出B 物业服务酬金C 法定税费D 公司开支经费
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考题 多选题在与媒体交往中，物业服务企业应提高的有（）。A责任意识B文化意识C法律意识D教育意识E授权意识
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考题 判断题实行政府指导价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。()A 对B 错
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