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对于绿色建筑，物业服务企业经营与管理过程中应遵循()的理念。
A:四节一环保
B:以人为本
C:因地制宜
D:可持续发展
E:信息化管理
B:以人为本
C:因地制宜
D:可持续发展
E:信息化管理
参考答案
参考解析
解析：物业服务企业经营与管理过程中应遵循“以人为本”、“因地制宜”、“可持续发展”的理念，应注重建筑物全寿命周期的“四节一环保”，即：节能、节水、节地、节材、环境保护。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第二节。
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考题
关于物业服务收费原则的说法，错误的是( )。A:物业服务收费应遵循合理原则
B:物业服务收费应遵循公开原则
C:物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D:物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
考题
下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
B:对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理
C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
考题
以下关于我国绿色建筑的物业经营管理的困境，说法错误的是()。A:绿色建筑经营管理的评价体系不完善B:绿色建筑物业经营管理标准空缺C:相关政府部门监督不力D:物业管理从业人员“绿色”意识缺乏
考题
未来物业服务企业推进绿色建筑经营管理的手段包括()。A:利用政策提供的优越条件B:强化物业服务企业的责任与地位C:充分利用市场带来的时机D:控制绿色建筑物业经营管理的成本E:强化职能控制与信息管理系统的使用
考题
对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好()。A:分析市场需求B:进行市场细分C:确定目标市场D:进行市场定位E:确定发展目标
考题
下列关于绿色物业管理的说法，错误的是()。A:非绿色建筑不能实施绿色物业管理B:物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理C:在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动D:在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动
考题
在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。A、物业管理服务B、突发事件处理C、物业服务收费D、社区文化活动组织E、物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
考题
关于物业收费原则的说法，错误的是（）A、物业服务收费应遵循合理原则B、物业服务收费应遵循公开原则C、物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应的原则D、物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
考题
单选题关于我国绿色建筑的物业经营管理的困境，下列说法错误的是（ ）。A
绿色建筑经营管理的评价体系不完善B
绿色建筑物业经营管理标准空缺C
相关政府部门监督不力D
物业管理从业人员“绿色”意识缺乏
考题
单选题下列关于绿色物业管理的说法，错误的是（ ）。A
非绿色建筑不能实施绿色物业管理B
物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理C
绿色建筑离不开绿色的物业管理D
在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动
考题
多选题对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好（ ）。A分析市场需求B进行市场细分C确定目标市场D进行市场定位E确定发展目标
考题
单选题关于物业服务收费原则的说法，错误的是（ ）。[2011年真题]A
物业服务收费应遵循合理原则B
物业服务收费应遵循公开原则C
物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则D
物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
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