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完善的零售商业物业现场管理计划应当包括()
A:机构设置和人员编制
B:费用测算和依据
C:业务过程的分析和控制
D:服务内容和服务标准
E:工作流程
B:费用测算和依据
C:业务过程的分析和控制
D:服务内容和服务标准
E:工作流程
参考答案
参考解析
解析：零售商业物业的现场管理中，完善的零售商业物业现场管理计划应包括：机构设置和人员编制、费用测算和依据、服务内容和服务标准、工作流程和规章制度等五部分。
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