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题目内容
(请给出正确答案)
下列沟通形式中,不属于正式沟通的是( )。
A.项目手册
B.组织结构图
C.报告
D.聊天
B.组织结构图
C.报告
D.聊天
参考答案
参考解析
解析:本题考查的是工程项目沟通管理概述。正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的,由项目的组织结构图、项目流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成,包括:项目手册、各种书面文件、协调会议。
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考题
有关沟通中,下列说法正确的是()A、鼓励组织中的正式沟通渠道,消除非正式的渠道B、小道消息也是一种沟通的形式,管理者应学会利用其为组织目标服务C、全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通,应该予以提倡D、各种沟通方式只是形式上的不同,其沟通的效率都是差不多的
考题
关于沟通方式的表述中,不正确的是()。A、正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低B、正式沟通只能通过书面形式进行C、口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等D、非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流
考题
单选题项目状态报告是下列哪种沟通形式的例子?()A
正式的书面沟通B
正式的口头沟通C
非正式书面沟通D
非正式口头沟通
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