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论述如何办理挂失手续的操作手续?
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考题
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理
考题
客户遗失“挂失回执”后,以下说法正确的是()。A、应重新办理正式挂失手续,但不用收取手续费B、不需办理正式挂失手续,只需收取手续费C、不需办理上机操作,写出说明,挂失期限按照原挂失申请书计算D、上机办理解挂后再挂失,从原挂失之日计算挂失有效期
考题
单选题对于密码错误、密码锁定情况下的准贷记卡销户业务,(),并于销卡三天后办理销户手续。A
无需办理密码挂失手续,须核查身份B
无需办理密码挂失手续,无须核查身份C
需办理密码挂失手续,须核查身份D
需办理密码挂失手续,无须核查身份
考题
单选题当顾客在柜台办理书面挂失业务时,银行需要收取相应挂失手续费,关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准,以下哪一项是正确的()。A
卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费10元。B
卡片挂失手续费10元,密码挂失手续费50元。C
卡片挂失手续费20元,密码挂失手续费10元。D
卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费50元。
考题
单选题客户遗失“挂失回执”后,以下说法正确的是()。A
应重新办理正式挂失手续,但不用收取手续费B
不需办理正式挂失手续,只需收取手续费C
不需办理上机操作,写出说明,挂失期限按照原挂失申请书计算D
上机办理解挂后再挂失,从原挂失之日计算挂失有效期
考题
问答题办理挂失手续如何操作?
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