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整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。这体现了质量管理( )的原则。
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.持续改进
D.全员参与
B.以顾客为关注焦点
C.持续改进
D.全员参与
参考答案
参考解析
解析:2020新版教材P159页
全员积极:参与整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件
全员积极:参与整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件
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考题
()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
考题
质量管理的原则中,全员积极参与是指( )。A.从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客
B.整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件
C.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
D.各级人员充分参与,使他们的才干为组织带来收益
考题
关于质量管理体系七项原则的说法,正确的有( )。A.以产品为关注焦点
B.关系管理
C.各级领导建立统一的宗旨和方向,并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件
D.全员参与
E.循证决策
考题
确立组织统一的质量宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的( )。
A. 领导作用
B. 以顾客为关注焦点
C. 基于事实的决策方法
D. 持续改进
考题
培养专业技术人员的岗位胜任力有什么具体价值?()A、岗位胜任力是专业技术组织的核心竞争能力B、岗位胜任力标准能够为专业技术人员提供职业发展努力的方向C、岗位胜任力培训能够为专业技术人员提供职业晋升的渠道和途径D、岗位胜任力认证能够使专业技术人员和组织明确职业发展努力的方向
考题
在企业组织中,要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量,而在公共组织中,则重视社会公共生活和提供公共服务的职能,这体现了组织设计中的()A、权责结合原则B、因事设职原则C、突出重点原则D、有利于实现组织目标的原则
考题
填空题()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
考题
单选题以组织的文化与价值目标作为组织的精神动力与支柱,可以塑造组织成员,使组织成员对组织工作积极参与,从而有效地调动组织成员的积极性与创造性,以提高组织的管理效率。这体现了行政文化的:A
导向功能B
激励功能C
凝聚功能D
秩序功能
考题
问答题通过建立各级组织机构、明确各部门的职责、接口和内外联络渠道,使得每项工作都有具体的人员或部门负责。这体现了质量保证的哪个基本原则?
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