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【判断题】敦煌网协议纠纷开启的原因有四个。第一,未收到货,第二,货物与描述不符,第三,虚假运单号,第四,无理由退货。
A.Y.是
B.N.否
参考答案和解析
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考题
注册会计师收回的应收账款询证函有差异,应当查明原因,有可能是登记人账的时间不同而产生的不符事项的有【】A.询证函发出时,债务人已经付款,而被审计单位尚未收到货款B.询证函发出时,被审计单位的货物已经发出并已作销售记录,但货物仍在途中,债务人尚未收到货物C.债务人对收到的货物的数量、质量及价格等方面有异议而全部或部分拒付货款D.债务人由于某种原因将货物退回,而被审计单位尚未收到
考题
沟通的四个层次依次是()。
A.第一个叫说,第二个叫问,第三个叫镇,第四个叫空B.第一个叫说,第二个叫问,第三个叫空,第四个叫镇C.第一个叫问,第二个叫说,第三个叫空,第四个叫镇D.第一个叫说,第二个叫空,第三个叫问,第四个叫镇
考题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。
考题
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?()
A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款
考题
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( )
A、若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证B、若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单D、若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
考题
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()
A.客户提起纠纷,卖家只能退款退货,并承担回程物流费用B.订单一旦成功支付,1个月后不能申请退款或信用卡拒付C.产品在物流途中受阻,买家不能向平台提起申请退款纠纷D.客户提起纠纷,申请退款退货,卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货
考题
以下应收账款询证函回函中的差异,不应视为错报的有( )。
A.询证函发出时,被审计单位的货物已发出并已做销售记录,但货物仍在途中,债务人尚未收到货物
B.债务人由于某种原因将货物退回,而被审计单位尚未收到
C.询证函发出时,债务人已经付款,而被审计单位尚未收到货款
D.客户退货后,被审计单位没有冲减应收账款
E.应收账款提早入账
考题
下列不属于Itemnotas described(货物与描述不符)的是()A、About faulty items not working(货物与描述不符一无法正常使用)-卖家责任B、About material(货物与描述不符一材质(商品材料))一卖家责任C、About model(货物与描述不符一型号)一卖家责任D、Receive well but need to return(无理由退货)一买家责任
考题
消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙,她在收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,此时商家客服正确的做法是哪项?()A、确认原因属实后,可先道歉安抚,同意消费者退货申请并承担来回运费。B、确认原因属实后,同意消费者退货申请,但是因为超过7天无理由退换货,需消费者承担来回运费C、确认原因属实后,消费者因为超过七天无理由退换货,拒绝消费者的退货申请D、确认原因属实后,可以同意消费者退货申请,寄回的运费由消费者承担,商家承担发货运费
考题
关于不良交易情形,以下错误的选项为()A、买家在“物品与描述不符(ItemasDescried)”一项给了1、2或3分评级B、买家在“运送时间(ShippingDescribed)"一项给予了5分评级C、买家要求退货,且原因为“货物与描述不符”D、买家通过eBay退款保障开启了物品未收到或货物与描述不符纠纷
考题
单选题有效的绩效管理体系在绩效管理的实施阶段中,涉及以下几个环节,选出正确的排序()A
目标第一、计划第二、监督第三、指导第四B
指导第一、目标第二、计划第三、监督第四C
目标第一、监督第二、指导第三、计划第四D
指导第一、计划第二、目标第三、监督第四
考题
单选题在关于应收账款的以下各种情况中,注册会计师无法通过现金、银行存款日记账借方发生额证实其真实性的是()。A
询证函发出时,债务人已付款,而被审计单位尚未收到货款B
询证函发出时,货物已发出并已作销售处理,但债务人尚未收到货物C
债务人因某种原因将货物退回并拒付款项,被审计单位尚未收到退货D
债务人对收到的货物的数量、质量及价格等有争议而拒付部分货款
考题
多选题注册会计师收回的应收账款询证函存在差异,应当查明原因,有可能是登记入账的时间不同而产生的不符事项的有()。A债务人由于某种原因将货物退回,而被审计单位尚未收到B债务人对收到的货物的数量、质量及价格等方面有异议而全部或部分拒付货款C询证函发出时,债务人已经付款,而被审计单位尚未收到货款D询证函发出时,被审计单位的货物已经发出并已作销售记录,但货物仍在途中,债务人尚未收到货物
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