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15、由于散客旅游者和团队旅游者有着诸多不同之处,因此散客导游服务与团队导游服务相比,自身的特点十分明显,具体表现在()。
A.服务项目少
B.服务周期短
C.服务对象复杂
D.游客自由度高
参考答案和解析
BCD
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考题
多选题对于散客旅游的导游服务,以下表述正确的有( )。A导游人员应提前10分钟抵达集合地点,引导散客上车B散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异C如果是单个旅游者,导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解D游览结束后,导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店E由于散客旅游者自由活动时间较多,导游人员应当好他们的参谋和顾问
考题
单选题导游人员若迎接乘坐飞机而来的旅游者或散客团队,应提前()分钟抵达机场。A
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