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题目内容
（请给出正确答案）
一天一个年龄较大的女士看上了一件上衣的样式，但又嫌衣服颜色太过花哨。假设你是这个商场服装专柜的销售人员，下列哪些表述你觉得不妥当？
A．大姐，这件太花了，你年纪大了，不适合。
B．大姐你皮肤白，这件花的很适合你，试一下吧？
C．大姐，这件花的不适合您，太嫩了，看那件暗色的吧……
D．大姐，这件花的太小了，你这么胖，这个尺码你穿不进去。
参考答案和解析
大姐，这件太花了，你年纪大了，不适合。;大姐，这件花的不适合您，太嫩了，看那件暗色的吧……;大姐，这件花的太小了，你这么胖，这个尺码你穿不进去。
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考题
你根据销售额为2000美元的估算花1000美元盖了一个热狗店。热狗店快建完了，但现在估计总销售额只是800美元。你可以再花300美元盖完热狗店。你应该盖完热狗店吗？（假设你没有热狗的成本。）（）A.是的。B.不。C.没有足够的信息回答这个问题。
考题
办公室的张小组体型肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会( )。A．告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看B．对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要C．对张小姐说，你自己觉得好是最重要的D．对张小姐说，你自己的看法是不准确的，征求别人意见吧
考题
我们身上穿的衣服可以使我们自我感觉更好，其中一个原因就是衣服的颜色。科学家做了许多实验，测试当人们只能穿一种颜色的衣服时情绪会有什么变化。事实证明穿特定颜色的衣服，会影响我们的情绪。通常当我们心情不好时，我们会穿颜色灰暗的衣服。相反，当我们心情愉快时，我们常常会选择颜色鲜亮的衣服。这是因为我们选择的颜色是我们心情的外在反映。每一种颜色都有它的治疗作用：如果我们穿的是红色的衣服，我们会觉得自己更有活力；穿黄色衣服，会觉得自己更聪明；穿蓝色衣服，会觉得自己更有想法；穿橙色衣服，会觉得自己更快乐；穿绿色衣服，会觉得自己更平和；穿白色的衣服，会觉得自己更乐于助人；穿褐色衣服，会觉得自己学习更好；穿粉色衣服，会觉得自己更浪漫；穿紫色衣服，会觉得自己更易坠入爱河；穿黑色的衣服，会觉得自己更安全。所以记住，如果你的情绪没有达到最高点，你始终可以尝试穿一些不同颜色的衣服。即使某个颜色无法改变你的情绪，另一个也会的。下列说法中不符合原文的一项是（）。
A 衣服可以使我们自我感觉更好，因为衣服的颜色会影响我们的情绪
B 衣服的颜色不但会影响我们的情绪，也可以作为我们心情的外在反映
C 虽然每一种颜色都有它的治疗作用，但总的来看，穿深色衣服不如浅色衣服时候情绪好
D 如果你的情绪没有达到最高点，总会有一个颜色可以改变你的情绪
考题
两年前，王先生遇到他的邻居李女士以及李女士的儿子，他对李女士说：“我的年龄是一个由相同数字构成的两位数，而且是你的年龄加上你儿子年龄的11倍”。请问李女士今年的年龄是（）？A、33B、35C、37D、39
考题
办公室的张小组体态肥胖，今天上班穿了一件在你看来很不得体的衣服，张小组征求你对她的服装的意见，你会（）。A、告诉张小姐，她穿这件衣服，显得很难看B、对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要C、对张小姐说，你自己觉得好是最重要的D、告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人的意见吧
考题
问答题在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面？
考题
单选题办公室的张小组体态肥胖，今天上班穿了一件在你看来很不得体的衣服，张小组征求你对她的服装的意见，你会（）。A
告诉张小姐，她穿这件衣服，显得很难看B
对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要C
对张小姐说，你自己觉得好是最重要的D
告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人的意见吧
考题
问答题在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。该推销员采取了何种处理顾客异议的方法？
考题
问答题在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。处理顾客异议的一般程序有哪些？
考题
单选题男：刚才在商店里卖录音机的那个人是你姐姐吧？女：你是说穿白衣服的那个吗？她是我妹妹。男：你家一共有四口人吧？女：不，有五口人，我还有一个哥哥呢。问：穿白衣服的那个人是谁？A
女士的姐姐B
女士的妹妹C
女士的哥哥
考题
单选题女：看过这个设计图了？你觉得怎么样？男：阳台、卧室的整体感觉都不错。但是桌子摆这儿，明显不合理。问：男的觉得哪方面需要改进？A
玻璃的颜色B
桌子的位置C
装修的风格D
地毯的样式
考题
单选题女：厨房里的这个灯太暗了。男：是，以前不觉得，你现在一说，我也觉得确实挺暗的。女：那抽时间换一个亮点儿的吧。男：这个容易，我今天下班顺便去超市买一个。问：他们觉得厨房的灯怎么样？A
可爱B
不漂亮C
该换了D
颜色不好
考题
单选题女：你手里拿的什么？今天的报纸？男：不是，是商场的广告，他们在做“买一送一”的活动。女：买一件衣服，送一件衣服？男：你想得美，是买一百元以上的一件衣服，就送一双袜子。问：女的希望怎么样？A
商场能打折B
商场买一送一C
商场能送衣服D
看今天的报纸
考题
单选题男：别逛了。我都快累死了！随便买一件就行了。女：衣服怎么能随便买？老李，你看我穿这件上衣怎么样？男：挺好的，很合身。就买它吧。女：质地、大小倒是都可以，可颜色有点深吧！问：关于女的，下列哪项是错误的？A
她不太满意这件衣服B
她很满意这件衣服C
她很挑剔D
她不喜欢上衣的颜色
考题
单选题女：我刚买了一件衣服，你看看这样式怎么样？男：还可以，感觉挺时尚的。问：男的觉得那件衣服怎么样？A
很休闲B
比较时尚C
不怎么样D
样式有点儿老
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