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_________是指,谈判人员不直接向客户先提出关于谈判方案的意见,通过其他事物或人物进行说明,间接提出意见或建议。
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间接式提问
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考题
关于交易价格的谈判正确的是()
A.价格谈判初期.参与人员较广B.价格谈判初期.配合原则为:商务主谈主持并策划谈判.技术人员等分析价格并按部署在会上发言.C.价格谈判中后期.以商务主谈为主.其他人员只能按商定的方案发言.不能擅自发表意见.D.价格谈判中后期.参与人员相对较少.
考题
某企业希望通过谈判.的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下,请问:在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行
考题
某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组 准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛 征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下。请问:在谈判 中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行?(10分)
考题
明确客户投诉的目的后,向客户作出合理的解释,提出相应的处理建议,告诉客户,你能为他做什么,征询客户意见可以采用以下方法()A、换位思考,易地而处,从客户的角度出发,做合理的解释或澄清;B、提出暂时建议并说明建议的好处;C、注意建议的措词要直截了当;D、可按投诉类别和情况,提出相应解决问题的具体措施;(如可以,可提供多项选择给客户);E、向客户说明解决问题所需要的时间及其原因,如果客户不认可或拒绝接受解决方案,坦诚地向客户表示公司的规定;
考题
对于直接做出拒贷决定的贷款,支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见?()A、委婉的说明,但不能向客户直接泄露有关信用报告内容B、向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷C、建议其到其他商业银行提出申请D、建议其到我行其他支行提出申请
考题
单选题对于直接做出拒贷决定的贷款,支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见?()A
委婉的说明,但不能向客户直接泄露有关信用报告内容B
向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷C
建议其到其他商业银行提出申请D
建议其到我行其他支行提出申请
考题
单选题女:谈判进行得怎么样?男:其他都很顺利,只是价格方面双方争议很大。问:关于谈判,可以知道什么?A
谈判已经结束了B
男的对女的有意见C
谈判进行得都很顺利D
对于价格双方意见不同
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