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【多选题】1.在医患关系现状影响因素中,属于医护人员因素的是:
A.服务意识不强
B.缺乏医学知识和技能
C.缺乏沟通技巧
D.期望值过高
参考答案和解析
服务意识不强;缺乏医学知识和技能;缺乏沟通技巧
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考题
单选题影响医患关系的最次要因素是()A
社会环境的因素B
医务人员的因素C
患者方面的因素D
医院管理的因素E
患者所在单位的因素
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