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【填空题】企业也可以在一些目标顾客经常光顾的网站上，通过（）、（）、（）、（）、（）等网络资源发布企业及其产品的信息。
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考题
()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A、市场份额分析B、营销费用/销售额分析C、顾客满意度追踪D、财务分析
考题
以下()是企业进行网络公共关系营销的实例。
A.企业在门户网站上发布网络广告B.网络媒体上出现对企业产品.服务、活动等报导的新闻、顾客评论等内容C.企业对新产品推出免费试用活动D.企业制作宣传短片在电视频道播放
考题
在网络营销中，企业可以通过下列提供给用户必要的信息（）A、在Internet上进行广告宣传B、利用Internet发布产品信息C、使用Web服务器获取顾客数据D、共享Internet上的信息
考题
电子政务与企业信息化的关系是（）.A、电子政务可以使企业通过网络向政府有关部门申请各种证件和执照B、可以使企业访问政府拥有的政务数据网C、可以为中小企业提高国际竞争力和知名度提供帮助D、可以为企业发布相关产品信息
考题
单选题在网络营销中，企业可以通过下列提供给用户必要的信息（）A
在Internet上进行广告宣传B
利用Internet发布产品信息C
使用Web服务器获取顾客数据D
共享Internet上的信息
考题
单选题企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。A
消费者偏爱和购买企业的产品B
使消费者了解有关产品的信息C
转变顾客对某些产品特征的感觉D
使消费者经常想到本企业的产品
考题
单选题（）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A
市场份额分析B
营销费用/销售额分析C
顾客满意度追踪D
财务分析
考题
判断题既然顾客的满意程度取决于顾客所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果，企业就可以通过设法降低顾客对自己产品的期望值来吸引顾客光顾自己的产品。（ ）A
对B
错
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