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【多选题】美国著名学者劳特朋教授在1990年率先提出4C组合理论，包括（)。
A．创新（change）
B．消费者（consumer）
C．价格（cost）
D．便利（convenience）
E．沟通（communication）
参考答案和解析
消费者（consumer）#价格（cost）#便利（convenience）#沟通（communication）
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考题
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素（）。A、消费者、价格、渠道、促销B、消费者、成本、便利、沟通C、消费者、价格、便利、促销D、消费者、价格、渠道、优势
考题
美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。A、4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向B、4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌C、4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向D、4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知
考题
单选题美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。A
4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向B
4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌C
4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向D
4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知
考题
问答题简述劳特朋4C模式的基本内容。
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