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题目内容
(请给出正确答案)
14、解决一个工程问题的步骤包括()
A.明确定义问题
B.设计解决方案
C.分析方案有效性
D.测试和改进解决方案
参考答案和解析
明确定义问题;设计解决方案;测试和改进解决方案
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考题
处理问题、解决问题的有效方法是有计划、有步骤的进行,一般可以采取五个步骤,其中不包括()。
A.找到问题的原因B.寻找解决问题的方法C.检验解决办法的有效性,以供借鉴D.控制问题的发生
考题
以下有关现场管理的描述错误的是()。A、现场指导的关键步骤中,有效发现问题来自于问题意识的培养B、现场指导的关键步骤包括发现问题、诊断问题、解决问题、完善提高C、现场指导关键步骤中,诊断问题的技巧分别为聆听、复述、提问D、现场管理中,解决问题阶段主要做的是找到解决问题的方法,评估该方法是否切合实际E、现场管理中,关键步骤包括发现问题、诊断问题、反馈问题、完善提高
考题
单选题当员工出现不满时,就需要采取系统办法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。A
评估解决问题的方案B
找到问题的原因C
寻找解决问题的方法D
意识到问题的存在
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