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（请给出正确答案）
在新产品开发过程中，下述哪种方法可以将顾客需求有效转化为产品特性和设计要求（）
A．质量功能展开（QFD）
B．失效模式及影响分析(FMEA,failure Mode and Effects Analysis)
C．防错法(Poka-Yoke)
D．测量系统分析(MSA)
参考答案和解析
质量功能展开 (QFD)
更多 “在新产品开发过程中，下述哪种方法可以将顾客需求有效转化为产品特性和设计要求（）A．质量功能展开（QFD）B．失效模式及影响分析(FMEA,failure Mode and Effects Analysis)C．防错法(Poka-Yoke)D．测量系统分析(MSA)” 相关考题
考题
()是设计和开发过程的结果,指将产品要求转化为产品安全和性能所必需的产品特性或规范,包括样机、样品、文件、图样、配方、制造、服务和接受准则等。
A、设计B、开发C、设计和开发输出D、开发输出
考题
根据《进一步加强中国银行反洗钱工作的若干要求》，防范新产品开发和实施中的洗钱风险，在设计、开发、审批和实施新产品过程中，建立洗钱风险论证、评估程序，定期()新产品潜在洗钱风险。A.识别B.评估C.审核D.包括上述三个程序
考题
新产品／业务风险管理是指商业银行产品主管部门在新产品／业务立项申请、需求设计、技术开发、测试投产等各环节，运用定量或定性方法对新产品／业务进行风险识别、评估和控制，并由风险管理等部门进行风险审查和监管管理的过程。()
考题
在产品设计和工艺开发阶段，通常使用的方法有（）。A、应用QFD识别顾客需求，并将其转化为设计要求B、应用FMEA对设计进行故障模式影响分析等，并进行可靠性管理C、应用方差分析和试验设计方法对工艺参数进行优选D、利用参数估计和假设检验方法对产品批质量进行估计和检验E、利用控制图对过程进行监控和分析
考题
质量功能展开法是（）A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法B、是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证D、产生于日本，在美国得到进一步发展
考题
下列关于质量要求的说法不正确的是（）。A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要B、质量要求可以转化为产品的质量特性C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的
考题
在新产品开发管理的三个阶段中，（）主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。A、新产品开发B、新产品销售C、新产品消费D、售后服务
考题
某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求？（）A、质量功能展开（QFD）B、失效模式及影响分析（FMEA）C、防错方法（Poka-Yoke）D、测量系统分析（MSA）
考题
公司集中满足某一特定顾客群的需求，与这一顾客群建立良好的信誉关系，并可以不断针对这一顾客群开发新产品，使之成为有效的新产品销售渠道或新产品接收者。这种目标市场选择模式属于（）A、单一市场集中化B、选择性专业化C、产品专业化D、市场专业化
考题
根据《进一步加强中国银行反洗钱工作的若干要求》，防范新产品开发和实施中的洗钱风险，在设计、开发、审批和实施新产品过程中，建立洗钱风险论证、评估程序，定期（）新产品潜在洗钱风险。A、识别B、评估C、审核D、包括上述三个程序
考题
多选题在产品设计和工艺开发阶段，通常使用的方法有( )。A应用QFD识别顾客需求，并将其转化为设计要求B应用FMEA对设计进行故障模式影响分析等，并进行可靠性管理C应用方差分析和试验设计方法对工艺参数进行优选D利用参数估计和假设检验方法对产品批质量进行估计和检验E利用控制图对过程进行监控和分析
考题
问答题顾客是最好的产品设计师
对于现代企业来说，通过有效创新，开发出消费者喜爱的产品，是在竞争中立于不败之地的最关键的因素。为了开发新产品，很多企业不惜巨资聘请国外专家，与高等院校和研究机构合作，甚至建立自己的研发中心，但效果往往不那么理想。
造成企业这一窘境的根本原因在于，许多企业仍然沿用传统的产品开发途径，即通过各种渠道，搜集顾客需求的相关信息，然后依顾客需求设计制造产品。但实际情况却是，顾客的需求通常很复杂、微妙，难以捉摸且变化迅速，这使得企业越来越难以通过传统的市场调研捕捉消费者准确的需求信息，过程长且花费高。
为了解决这一难题，国外一些成功企业已经开始将产品创新系统全面向顾客开放，他们不仅仅在开发活动的信息输入端通过各种渠道捕捉顾客需求信息，而且还运用各种行之有效的策略引导顾客直接参与企业的产品设计活动，有的企业甚至还把产品开发的测试工作交给顾客。
世界软件巨头微软从2003年开始，将公司的全球战略转向“客户主导创新”，并将“您的潜力，我们的动力”作为新一轮品牌推广的口号。韩国三星电子更是把消费者直接请进自己的实验室，共同座谈，设计和试验新产品。正因为如此，三星才开发出了在世界市场上备受青睐的手机、冰箱和洗衣机等家电产品。竞争大师普哈拉曾说，客户在新经济时代是制造与研发的一部分。
产品设计很重要吗？你同意“顾客是最好的产品设计师”这个说法吗？为什么？
考题
单选题公司集中满足某一特定顾客群的需求，与这一顾客群建立良好的信誉关系，并可以不断针对这一顾客群开发新产品，使之成为有效的新产品销售渠道或新产品接收者。这种目标市场选择模式属于（）A
单一市场集中化B
选择性专业化C
产品专业化D
市场专业化
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