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顾客对品牌产品的持续满意,体现在其对品牌产品的反复购买中。


参考答案和解析
正确
更多 “顾客对品牌产品的持续满意,体现在其对品牌产品的反复购买中。” 相关考题
考题 公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。() 此题为判断题(对,错)。

考题 一个好的客户代表能够迅速使得客户得到满意感,然后顾客去跟企业进行成交,立刻购买产品。这句话属于客户服务价值体现的哪方面()。A、促成二次购买B、提升顾客的满意度C、优化产品改进服务D、提升企业的品牌价值

考题 客户服务价值体现在以下几方面:()。A、促成二次购买B、优化产品改进服务C、提升企业的品牌价值D、提升顾客的满意度

考题 顾客忠诚是指顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖,希望维护和重购某一产品的实际行动。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 对所有产品而言,一定时期内顾客对其品牌产品重复购买次数越多,说明其对该产品的忠诚度越高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 关于品牌资产特点的说法,不正确的是(  )。A.品牌资产依附于产品 B.品牌资产是以品牌名字为核心 C.品牌资产是无形的 D.品牌资产会影响顾客的行为包括购买行为以及对营销活动的反应

考题 ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。 A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值

考题 顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为:()。A、品牌满意度B、品牌知名度C、品牌忠诚度D、品牌美誉度

考题 下列不属于强势品牌的特点的是()。A、顾客对品牌记忆深刻B、顾客对品牌印象完整C、品牌印象与顾客的关键购买动机无关D、品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性联系

考题 下面哪些属于直复营销的基本目标?()A、激发顾客对产品的咨询B、争取更多次购买C、提高品牌认知度D、购买产品

考题 消费者对某一品牌形成偏好,试图重复购买该品牌产品的趋向,称为()。A、品牌倾向B、购买倾向C、品牌忠诚D、重复购买

考题 CS经营倡导的顾客满意,本质上是培养顾客对品牌的忠诚,在经营策略上追求()A、 市场占有率B、 产品利润率C、 顾客占有率D、 品牌特色化

考题 下列属于定性研究的是()。A、高满意度顾客的数量B、顾客购买某品牌产品的理由C、超市中购买某品牌的顾客数量D、9月份购买CD音像制品的数量

考题 对一个公司的产品满意的顾客,通常_________。A、重复购买某一产品或服务B、购买公司的其它新产品C、给公司做宣传D、提供广泛信息、意见和建议E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚

考题 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④

考题 下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准()A、顾客购买决策时间B、顾客对竞争产品的关注度C、顾客对产品的需求量D、顾客对产品或服务质量事故的承受度

考题 多选题下面哪些属于直复营销的基本目标?()A激发顾客对产品的咨询B争取更多次购买C提高品牌认知度D购买产品

考题 多选题对一个公司的产品满意的顾客,通常()。A重复购买某一产品或服务B购买公司的其他新产品C给公司做宣传D提供广泛的信息、意见和建议E对产品、品牌乃至公司保持忠诚

考题 单选题(  )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。A 品牌形象B 预期质量C 感知质量D 感知价值

考题 单选题顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是( )A 顾客的满意B 顾客的要求C 顾客忠诚D 顾客价值

考题 单选题下列属于定性研究的是()。A 高满意度顾客的数量B 顾客购买某品牌产品的理由C 超市中购买某品牌的顾客数量D 9月份购买CD音像制品的数量

考题 单选题消费者对某一品牌形成偏好,试图重复购买该品牌产品的趋向,称为()。A 品牌倾向B 购买倾向C 品牌忠诚D 重复购买

考题 单选题下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准()A 顾客购买决策时间B 顾客对竞争产品的关注度C 顾客对产品的需求量D 顾客对产品或服务质量事故的承受度

考题 单选题下列不属于强势品牌的特点的是()。A 顾客对品牌记忆深刻B 顾客对品牌印象完整C 品牌印象与顾客的关键购买动机无关D 品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性联系

考题 多选题对一个公司的产品满意的顾客,通常_________。A重复购买某一产品或服务B购买公司的其它新产品C给公司做宣传D提供广泛信息、意见和建议E对产品、品牌乃至公司保持忠诚

考题 多选题关于中国顾客满意指数测评基本模型要素,下列陈述正确的有(  )。A预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受,既有客观的一面又有主观的一面B品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前,对该公司/品牌的印象C在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系D顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现,顾客满意与否,取决于顾客对某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较E顾客忠诚是模型中最终的结构变量,它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度,包括重复采购的意愿,以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度

考题 判断题公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。A 对B 错

考题 单选题顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于(  )。A 顾客满意B 顾客信赖C 顾客忠诚D 品牌价值