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编码就是将信息转换成可以传输的信号或符号的过程，这些信号或符号可以是文字、数字、图画、声音或身体语言。发送者发送的信息与收训者接收的信息必须一致。
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考题
沟通过程即信息在两者之间的传递过程的环节包括()。A.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息
B.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号
C.接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息
D.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接收
E.发送的符号传递给接受者，选择的符号种类不同，传递的方式相同
考题
多选题以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（）。A发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人B编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号C接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体D理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致
考题
填空题（）是使用有线、无线、光或其他电磁系统，传输、发射或者接收符号、信号、文字、图像、声音等性质的信息的系统。
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