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【填空题】在乘客购买单程票卡时，售票员应该严格执行“__________、_________、________、_________、_________、__________”的程序。

参考答案和解析
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考题 以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是:()。 A.乘客无法自助购买单程票B.车站须启动OM购买单程票C.人工售卖预制单程票D.人工引导乘客进出闸机
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考题 列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员出站时如何处理？
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考题 列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员如何处理？
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考题 需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭（）索取报销凭证。
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考题 以下不是单个车站全部自动售票机故障影响的是：（）A、乘客无法自助购买单程票B、车站须启动OM购买单程票C、人工售卖预制单程票D、人工引导乘客进出闸机
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考题 乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（）
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考题 以下哪种情况不能为乘客提供发票（）。A、为一卡通卡充值时B、一卡通卡消费时C、购买单程票乘客索要时D、单程票超时超程补票时
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考题 乘客在TVM购买单程票时，可选择使用站名模糊查询方式购票。
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考题 对于乘客持单程票乘车超时时，按（）收取票款后更新车票，乘客持原票该站出站。A、实际购买单程票价的50%B、线网最高单程票价C、该站最高单程票价D、原票价
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考题 对售票员进行结算时，不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性，涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。
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考题 全部半自动售票机故障，乘客在付费区无法正常出闸时，持单程票的乘客不须回收单程票，直接开边门放行。
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考题 售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。A、5日B、3日C、7日D、10日
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考题 车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。A、IC卡一次超时B、IC卡二次超时C、单程票超程D、非现场单程票退票
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考题 高峰时间段老年乘客如需乘坐地铁，需到车站自动售票机上购买单程票或使用公交IC卡乘车。（）
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考题 问答题列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员出站时如何处理？
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考题 判断题对售票员进行结算时，不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性，涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。A 对B 错
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考题 单选题售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。A 5日B 3日C 7日D 10日
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考题 填空题单程票为地铁专用车票，乘客只能在地铁站厅内（）或（）购买。
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考题 填空题车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。
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考题 判断题乘客在TVM购买单程票时，可选择使用站名模糊查询方式购票。A 对B 错
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考题 填空题需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭（）索取报销凭证。
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考题 填空题“车费免检模式”对于单程票，乘客出闸时（），全部回收。
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考题 填空题单程票为（），乘客只能在地铁站厅内（）或（）购买。
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考题 问答题列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员如何处理？
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考题 单选题以下哪种情况不能为乘客提供发票（）。A 为一卡通卡充值时B 一卡通卡消费时C 购买单程票乘客索要时D 单程票超时超程补票时
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考题 单选题车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。A IC卡一次超时B IC卡二次超时C 单程票超程D 非现场单程票退票
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考题 填空题需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取（）。
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考题 单选题对于乘客持单程票乘车超时时，按（）收取票款后更新车票，乘客持原票该站出站。A 实际购买单程票价的50%B 线网最高单程票价C 该站最高单程票价D 原票价
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