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顾客对产品的需求不包括（）。

A．基本需求

B．特性需求

C．激动人心的需求

D．社会需求

参考答案和解析
社会需求
更多 “顾客对产品的需求不包括（）。A．基本需求B．特性需求C．激动人心的需求D．社会需求” 相关考题
考题 对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括( )。 A.顾客需求的概括与合并B.顾客需求的变换和归纳C.顾客需求的分类与展开D.顾客需求的市场调查
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考题 顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
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考题 顾客满意指的是:()。 A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、顾客对其要求已满足其需求D、顾客对其要求已满足其需求和期望
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考题 良好的营销决断不包括()? A.产生有社会影响的效应B.出售顾客想买的东西C.根据顾客需求开发产品
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考题 顾客对某产品的满意程度取决于()相比较的结果。A:顾客总利益与顾客总成本 B:市场上该产品的供给与需求 C:该产品的性能与价格 D:对该产品的感知效用与其期望值
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考题 ()是企业的首要责任。A:让顾客满意 B:按照国家指令生产产品 C:确定顾客的需求 D:对顾客负责
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考题 顾客对产品的（）方面最为敏感。A、价格B、质量C、需求D、服务
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考题 广告的目标不包括（）A、使顾客认识、理解产品B、建立需求偏好C、提示购买D、增加顾客满意度
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考题 顾客满意指的是：（）A、A顾客对产品要求已得到满足B、B顾客对其要求已满足其需求C、C顾客对其要求已被满足的程度的感受D、D顾客对其要求已满足其需求和期望
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考题 顾客满意是指（）。A、顾客对产品质量要求已得到满足B、顾客对其需求和期望已满足C、顾客对其要求已被满足的程度的感受
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考题 顾客需求审查主要是调查分析其是否对产品有真正的需求及需求的具体（）、（）等情况。
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考题 产品价格的基础是顾客需求，顾客需求是产品价格的最主要的组成部分。
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考题 市场细分进行细分的对象是（）。A、同一企业需求不同的顾客B、不同企业需求不同的顾客C、同一产品需求不同的顾客D、不同产品需求相同的顾客
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考题 市场需求影响顾客对产品价值的认识，决定着产品价格的上限
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考题 服务提供商不能完全控制的因素不包括以下哪个？（）A、顾客对其需求的清楚表达的能力B、顾客对服务需求的程度C、员工和顾客之间的相互作用D、其他顾客的到来
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考题 饭店管理中客户关系理念不包括（）。A、了解顾客需求B、关注顾客利益C、提升顾客价值D、履行对客人的承诺
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考题 某种产品或服务的市场能够细分是因为（）。A、市场需求很多B、市场很大C、顾客对产品的需求有差异
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考题 顾客需求分析（）A、顾客需要产品和服务B、顾客需要产品和感受C、顾客需要产品和价钱D、顾客需要价钱和服务
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考题 下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（）A、顾客购买决策时间B、顾客对竞争产品的关注度C、顾客对产品的需求量D、顾客对产品或服务质量事故的承受度
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考题 关注产品或服务对身体的影响是顾客对（）。A、生理的需求B、安全的需求C、爱的需求D、自尊的需求
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考题 单选题下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（）A 顾客购买决策时间B 顾客对竞争产品的关注度C 顾客对产品的需求量D 顾客对产品或服务质量事故的承受度
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考题 单选题广告的目标不包括（）A 使顾客认识、理解产品B 建立需求偏好C 提示购买D 增加顾客满意度
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考题 单选题市场细分进行细分的对象是（）。A 同一企业需求不同的顾客B 不同企业需求不同的顾客C 同一产品需求不同的顾客D 不同产品需求相同的顾客
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考题 判断题以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。A 对B 错
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考题 单选题顾客满意指的是：（）A A顾客对产品要求已得到满足B B顾客对其要求已满足其需求C C顾客对其要求已被满足的程度的感受D D顾客对其要求已满足其需求和期望
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考题 判断题产品价格的基础是顾客需求，顾客需求是产品价格的最主要的组成部分。A 对B 错
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考题 判断题企业需要不断地研究顾客的需求，不断研发新的产品以满足顾客的需求。（）A 对B 错
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考题 单选题（　　）是实现顾客满意的难点之一。A 描述顾客对产品的需求B 了解顾客需求C 细分顾客群D 获得顾客的要求及其信息数据
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