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【判断题】领导赞扬员工出色完成工作的时候,一边说“这个项目做的非常棒”一边竖起大拇指,这种非语言沟通大大增强了话语的分量（)
A．Y.是
B．N.否
参考答案和解析
上司;同事;客户;所工作任务相关的人员
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考题
关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的()。
A、语言沟通和非语言沟通是相互联系的B、非语言沟通可以强化语言沟通的含义C、语言沟通可以澄清非语言沟通的含义D、语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想E、语言信息往往比非语言信息更可靠
考题
小张所在的工作单位，工作气氛和谐、融洽，领导者非常关心员工但不怎么关心工作。小张觉得这种管理方式很难激发大家的工作热情。这种领导方式为()
A.贫乏型领导
B.团队型领导
C.乡村俱乐部型领导
D.中庸型领导
考题
从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。A、李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间B、董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式C、张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行D、章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半
考题
有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是（）。A、链型沟通B、轮型沟通C、环型沟通D、星型沟通
考题
相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经验，项目经理应该釆用什么样的沟通方法来解决这个问题？（）A、推式沟通B、集中沟通C、拉式沟通D、交互式沟通
考题
在经营业绩最好的时候去谈公司危机，任正非的目的就在于继续让员工处于“一种紧张的驱动状态”，不能让愉快的满足感这种情绪在公司内部蔓延。否则，整个公司就会出现一种成功后的惰性，公司这个大团队的战斗力就会大大减弱。
考题
你和一个同事一起外出工作，这个工作需要合作完成，但是这个同事特别不配合导致这个工作完成得不好，回去以后他跟领导说是因为你不配合，所以完成的特别不好，领导就在一次重要会议上很严厉的批评了你，这个时候你会怎么做？
考题
沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是（）。A、学习并使用当地语言B、依靠翻译C、主要集中与正式的、书面的沟通D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点
考题
判断题在经营业绩最好的时候去谈公司危机，任正非的目的就在于继续让员工处于“一种紧张的驱动状态”，不能让愉快的满足感这种情绪在公司内部蔓延。否则，整个公司就会出现一种成功后的惰性，公司这个大团队的战斗力就会大大减弱。A
对B
错
考题
单选题“在你开口以前，你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”，不知不觉中向周围的人发出各种信息。这句话说明（ ）。A
非语言沟通比语言沟通更加重要B
领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份，下属正是根据这些静默的信号，来分析和判断领导者的意图C
在领导者与下属沟通的过程中，领导者无须说过多的话而是要保持沉默，让下属自己猜测D
这种说法是错误的，因为语言沟通比非语言沟通更加重要
考题
填空题我们一边走一边说吧。____
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