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【多选题】汽车整体服务是指()
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.客户开发
参考答案和解析
售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
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考题
汽车售后配件是指构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品,主要包括发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件、行驶系配件、电器仪表系配件、车身及附件、汽车灯具、汽车外饰、汽车内饰、汽车维修工具、防护保养品等。()
此题为判断题(对,错)。
考题
填空题整体故障是指汽车设计寿命达到后,汽车因整体老化导致的()故障。
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